Supervisor de Governança - Recife, PE
há 1 dia
Descrição do trabalho
Sobre a vaga:
- Supervisionar a equipe de camareiras, serviços gerais e rouparia, assegurando que os apartamentos e áreas sociais estejam limpos, organizados e prontos para uso, conforme os padrões de excelência do hotel e as normas de higiene e segurança.
Principais atribuições:
- Acompanhar e orientar as atividades diárias de camareiras, auxiliares de serviços gerais e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza e arrumação.
- Distribuir tarefas e organizar a escala de serviços conforme o volume de check-ins, check-outs e ocupação.
- Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, validando a liberação de unidades para a recepção.
- Acompanhar e corrigir eventuais falhas no processo de limpeza, reposição de amenities ou apresentação dos quartos.
- Atuar como ponto de contato direto entre a equipe de governança e recepção, manutenção e lavanderia.
- Apoiar na orientação e treinamento técnico da equipe operacional.
- Registrar e comunicar ocorrências, achados e perdidos, e solicitações dos hóspedes.
- Controlar a utilização de materiais e enxoval, zelando pela redução de desperdícios.
- Relatar a necessidade de manutenção preventiva ou corretiva em apartamentos ou áreas de uso comum.
- Substituir o gerente de governança em sua ausência, mantendo a operação fluida e organizada.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Curso técnico ou formação em Hotelaria (Técnicas de arrumação, limpeza hoteleira, liderança de equipe, organização de rotinas)
- Tempo de experiência para desempenhar a atividade: Mínimo de 1 ano
- Desejável: Vivência anterior na área de governança, hotelaria.
Benefícios:
- Vale-transporte
- Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Folga no aniversário
- Refeição no local
- Descontos em hospedagens da rede
Jornada de trabalho e carga horária:
- Escala 6x1
- Horário: 10h às 18:20h
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