Atendente/Caixa - Teresina, Brasil - Frosty

    Frosty
    Frosty Teresina, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Nível: Auxiliar
    Escolaridade: Ensino médio - Completo
    Tipo de contrato: CLT
    Jornada de trabalho: Escala 6x1.

    Benefícios: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Treinamentos, Vale Refeição

    Responsabilidades da posição:
    • Realizar atendimento ao cliente, oferecendo informações e auxílio necessários.
    • Registrar as vendas e receber os pagamentos dos clientes de forma precisa e eficiente.
    • Manter o caixa organizado, garantindo a correta contagem e armazenamento do dinheiro recebido.
    • Realizar a abertura e fechamento do caixa, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
    • Verificar a validade e o preço dos produtos, assegurando a correta cobrança ao cliente.
    • Realizar o controle de estoque de produtos, solicitando reposições quando necessário.
    • Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho e freezers, mantendo uma boa apresentação da área de atendimento.
    • Resolver possíveis problemas ou reclamações dos clientes, buscando a melhor solução para sua satisfação.
    • Participar de treinamentos e reuniões, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
    • Colaborar com a equipe, mantendo uma postura profissional e auxiliando em outras atividades quando necessário.
    Requisitos obrigatórios para a posição:
    1. Experiência anterior com atendimento ao cliente e manuseio de caixa.
    2. Habilidade de lidar com reclamações e resolver problemas.
    3. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
    4. Boa comunicação verbal e escrita.
    5. Habilidades matemáticas para fazer cálculos precisos e lidar com transações em dinheiro.
    6. Flexibilidade para trabalhar em horários noturnos, fins de semana e feriados.
    7. Conhecimento básico de informática e habilidades em sistemas de caixa.
    8. Atenção aos detalhes e capacidade de manter a calma em situações de alta pressão.
    Entregas e resultados esperados para a posição:
    • Atendimento rápido e eficiente aos clientes
    • Registro correto das vendas e recebimento de pagamentos
    • Manutenção da organização e limpeza da loja
    • Verificação de produtos e preços para evitar erros
    • Resolução de problemas e reclamações dos clientes
    • Controle de estoque de produtos
    • Realização de fechamento de caixa no final do expediente
    • Contribuição para o alcance das metas de vendas
    • Boa comunicação e relacionamento com os clientes