- Ensino Superior Completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Relações Públicas, Marketing ou áreas afins
- Experiência na área
- Pacote Office intermediário
- Vivência com Metodologias ágeis
- Vivência com Metodologias de pesquisa NPS e CSAT
- Conhecimento em Análise de dados e indicadores, Marketing digital, CRM e funil de vendas
- Conhecimento em Gestão de processos e projetos
- Pós graduação e/ou MBA em Marketing, Estratégia de Negócios, Business Intelligence, Experiência do Cliente ou áreas afins
- Desenvolver e implementar estratégias melhorando a experiência do cliente nas fases do ciclo de vida do produto ou serviço
- Liderar a gestão estratégica dos produtos e serviços, desde o desenvolvimento até o aprimoramento contínuo
- Conduzir pesquisas de mercado entendendo as necessidades, preferências e tendências dos clientes e do mercado em geral
- Gerenciar os processos de avaliação do cliente por meio da implementação de métricas e ferramentas medindo e avaliando a satisfação do cliente, como Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) e outros indicadores relevantes
- Gerenciar estratégias que fomentem uma cultura organizacional centrada no cliente, promovendo a importância da experiência do cliente em toda a empresa
- Utilizar dados e insights das pesquisas orientando o desenvolvimento de novos produtos, bem como aprimorando os produtos existentes
- Planejar e monitorar sistematicamente o plano estratégico anual, acompanhando os indicadores através dos painéis gerenciais e propondo estratégias para garantir o cumprimento das metas relacionadas à satisfação do cliente
- Monitorar a concorrência, analisando informações sobre os concorrentes, bem como seu posicionamento, portfólio ofertado, estratégias de preços e lançamentos de novos produtos, auxiliando a empresa a se manter competitiva
- Analisar o mercado utilizando dados para identificar tendências, oportunidades e ameaças, e tomar decisões estratégicas informadas sobre o desenvolvimento e posicionamento de produtos
- Monitorar o desempenho dos produtos com base em dados quantitativos e qualitativos, como vendas, feedback do cliente e métricas de uso, para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento
- Utilizar técnicas de previsão e modelagem para prever demanda futura, identificar pa-drões de comportamento do cliente e antecipar as necessidades do mercado
- Utilizar análise de dados para segmentar os clientes com base em características e comportamentos semelhantes, e desenvolver estratégias de personalização para aten-der às necessidades específicas de cada segmento
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Analista de Produto e Cliente
há 5 dias
Sesi Senai Alagoas Maceio, BrasilContribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ati ...
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Assistente de Produto e Cliente
há 3 semanas
Sesi Senai Alagoas Maceio, BrasilAtuação na área de produto e cliente · **Responsabilidades e atribuições** · - Apoiar no monitoramento das tendências da área/negócio com o intuito de identificar oportunidades de mercado, demandas dos clientes e ameaças competitivas; · - Apoiar no processo de priorizar recursos ...
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Gerente Executivo de Produto e Cliente
há 3 dias
Sesi Senai Alagoas Maceio, BrasilGerenciar estratégias que visem assegurar a satisfação e a fidelidade dos clientes, bem como estimular a inovação e o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da Instituição, buscando colocar o cliente no centro das iniciativas, contribuindo para que suas experiências sejam ...
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Vendedor
há 4 semanas
CL Saúde Maceió, AL, BrasilRequisitos; · Conhecer o mercado de trabalho para analisar novas oportunidades comerciais. · Conhecer técnicas de vendas e abordagens comerciais. · Ter experiência no mercado como representante/vendedor na área hospitalar no setor público e privado. · Morar em Mácio/AL. · ...
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Vendedor Externo
há 1 semana
Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda Maceió, Brasil effectiveJob description · Deve divulgar o mix de produtos, prestando atendimento de excelência aos nossos clientes, ampliando possibilidades em sua rota. · Responsibilities and assignments · Apresentar o mix de produtos aos clientes, especificando as qualidades e os pontos fortes dos m ...
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Consultor de Vendas
há 3 dias
Loja de cama, mesa e banho Maceió, Brasil Tempo integralLoja de cama, mesa e banho admite Consultor de Vendas em Maceió para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Atender e auxiliar os clientes, oferecendo informações sobre produtos, preços, formas de pagamento, promoções e condições de entrega. · Realizar a abordagem e o atend ...
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Vendedor Externo
há 3 semanas
CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Maceio, BrasilO Vendedor Externo é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor é responsável pelas vendas, demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ...
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Consultor De Vendas
há 1 semana
buscojobs Brasil Maceió, BrasilEnsino Médio Obrigatório Conhecimento no Pacote Office Finalizar vendas diretas aos clientes finais para apresentação e negociação dos produtos ou serviços, por meio de abordagem e prospecção de novos clientes. Organizar os expositores de mercadoria, bem como manter a seção limpa ...
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assistente de loja
há 1 semana
Magazine Luiza Maceió, BrasilASSISTENTE DE LOJA · , Maceió - AL · do comercio, 514 - centro · Responsabilidades Recepcionar o cliente na loja; · - Conferir produtos e fazer pacotes; · - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); · - Demonstrar, divulgar e oferecer pr ...
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assistente de loja
há 1 semana
Magazine Luiza Maceió, BrasilEndereço: DO COMERCIO, 514 - CENTRO. Responsabilidades da Oportunidade - Recepcionar o cliente na loja; - Conferir produtos e fazer pacotes; - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); - Demonstrar, divulgar e oferecer produtos, consórcios e ...
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Assistente De Vendas – Maceió – AL
há 3 semanas
Posta Vagas Maceió, BrasilAtividades: · Irá prestar Suporte aos consultores comerciais, supervisor, coordenação e Direção; Emitir pedidos via sistema; Emitir orçamentos e propostas comerciais, realizar vendas dos produtos, oferecer soluções aos clientes; Realizar analise de informações, Acompanhar pedidos ...
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Vendedor(a)
há 3 semanas
Magazine Luiza Maceio, Brasil**Endereço**:MENINO MARCELO, CIDADE UNIVERSITARIA. · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Atingir metas de vendas, margem, serviços financeiros e telemarketing, aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia; · - Realizar operações de caixa; · - Conhecer com prof ...
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Repositor de Mercadorias
há 1 semana
Supermercado Maceió, Brasil Tempo integralSupermercado admite Repositor de Mercadorias em Maceió Santa Lúcia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Abastecer e organizar produtos nas prateleiras. · Verificar a validade e qualidade dos produtos. · Manter a limpeza e organização do setor. · Ajudar clientes na localizaç ...
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Vendedor Interno
há 5 dias
Loja de roupas Maceió, Brasil Tempo integralLoja de roupas admite Vendedor Interno em Maceió para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Atender clientes na loja, oferecendo suporte na escolha de roupas, acessórios e calçados masculinos. · Ajudar os clientes a encontrar o produto ideal, considerando seus gostos pesso ...
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vendedor(a)
há 1 semana
Magazine Luiza Maceió, BrasilEndereço:DO LIVRAMENTO, 207 - CENTRO. · Responsabilidades da Oportunidade · Atingir metas de vendas, margem, serviços financeiros e telemarketing, aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia; · Realizar operações de caixa; · Conhecer com profundidade o mercado on ...
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Operador de Telemarketing
há 3 semanas
CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Maceio, BrasilO Operador de telemarketing vendas é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor Interno é responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto ou serviço vendido, negociação do prazo, das condições de paga ...
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Consultor de Vendas de Loja
há 3 semanas
ELECTI SERVIÇOS Maceió, BrasilA ELECTI SERVIÇOS, empresa especializada no segmento de vendas de produtos eletrônicos, está em busca de um Consultor de Vendas de Loja com habilidades excepcionais para oferecer aos clientes uma experiência de compra única e satisfatória. · Responsabilidades: · - Oferecer ao cli ...
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Vendedor
há 4 semanas
CL Saúde Maceió, BrasilRequisitos; Conhecer o mercado de trabalho para analisar novas oportunidades comerciais.Conhecer técnicas de vendas e abordagens comerciais.Ter experiência no mercado como representante/vendedor na área hospitalar no setor público e privado.Morar em Mácio/AL.Ter disponibilidade p ...
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assessor de clientes
há 2 semanas
GRUPO AVENIDA Maceió, BrasilRealizar a comercialização dos produtos da empresa e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dificuldade, prestando suporte e esclarecimentos sobre os pr ...
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Supervisor de Vendas
há 1 semana
Asa Branca Industrial Comercial e Importadora Ltda Maceió, Brasil effectiveJob description · Será responsável pela assistência no processo operacional das vendas, acompanhamento dos vendedores, inadimplência, estabelecimento de metas. · Responsibilities and assignments · Emitir relatório de clientes específicos para o pagamento dos títulos via interne ...
gerente executivo de produto e cliente - Maceió, Brasil - Sesi Senai Alagoas
Descrição
O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea , que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo respeito , a verdade , a transparência e o zelo pelo cliente , chegou ao lugar certo Somos constantemente movidos por resultados . Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade , buscando inovar cada vez mais a nossa ação . Desta forma, estaremos sempre junto em evolução .
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