- Analisar requisitos/problemas dos clientes e desenvolver propostas para solução;
- Dar suporte técnico a clientes e parceiros por telefone, e-mail, TeamViewer e eventualmente presencialmente;
- Desenvolver manuais de aplicativos para a base de documentos e vídeos;
- Solucionar e reparar sistemas de equipamentos na fábrica em Curitiba e nas instalações dos clientes;
- Apoio na criação de novas imagens os computadores que serão enviados aos clientes;
- Liberar equipamentos e computadores para garantir o estoque de vendas;
- Solicitar e acompanhar as demandas de peças de reposições, assim como monitorar a chegada das novas e usadas, e realizar as tratativas com o cliente.
- Ensino superior completo em TI, Odontologia, Administração, Gestão Comercial, Engenharia ou Técnico em Prótese Dentária ou saúde bucal;
- Experiência na área comercial e atendimento a cliente;
- Pacote Office;
- Inglês Intermediário;
- Espanhol Avançado;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Batel.
- Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
- Plano Odontológico;
- Desconto em nossas soluções;
- Gympass;
- Vale-alimentação;
- Previdência Privada;
- Bolsa de Estudos para Graduação e Pós Graduação;
- Idioma in Company;
- Vale-refeição ou refeitório nas Fábricas;
- Vale-transporte ou subsídio estacionamento.
Técnico de Suporte ao Cliente - Curitiba, Brasil - Straumann
Descrição
Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 30 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.
Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.
Vaga para cidade de Curitiba/PR.
O que você pode esperar de seu dia com a gente?
O que você precisa ter ou saber?
O que você vai encontrar aqui?
A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Vem com a gente fazer o mundo sorrir