Gerente De Atendimento E Operações - Rio de Janeiro, Brasil - Grupo Educavix

Descrição

Nível:
Pleno
Cursos de: ADM,Adm


Aplicada e Gestão Empresarial
Escolaridade:
Graduação

• Completo
  Tipo de contrato: CLT
  Jornada de trabalho: Segunda à sexta feira 44h semanais
  Benefícios: Vale alimentação de R$ 880,00, Vale transporte
  Responsabilidades e Experiências desejáveis:E mpresa de Aluguel por Temporada no Rio de Janeiro busca Gerente Geral para:Coordenação do time de atendimento ao hóspede (12 pessoas e em crescimento).

Coordenação do time de operações, que já conta com um gerente e um coordenador.
Coordenação da equipe e relacionamento entre as áreas operacional e atendimento.
Desenho de processos e workflows do time de atendimento e operacional, para melhor desempenho, documentação e melhoria constante.
Gerenciamento de conflitos entre a empresa e os hóspedes.
Recurso para defesa nos portais, onde os anúncios correm risco de suspensão.
Análise de desempenho da equipe.
Follow up dos atendimento.
Resolver reclamações de clientes.
Pleno