Analista Suporte - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

• Conhecimento de ferramentas de atendimento via chat ou gestão de tickets, como Movidesk com atendimento através de fila de chamados e telefonia fixa Voip;
• Conhecimento na utilização da ferramenta de acesso remoto Any Desk;
• Utilização de sistema operacional Windows, Unix, Linux, Pacote Office, Redes, Impressoras, Intranet/plataformas internas;
• Desejável possuir conhecimento do funcionamento de sistemas gerenciadores de banco de dados, como MySQL, SQLServer;
• Desejável experiência prévia em processos de implantação;você nos ajudará com atendimento ao suporte dos cartório a nível nacional. -Fazendo suporte online a usuários através de chat, e-mail e telefone;
• Realizando instalação e configuração de softwares voltados para conectividade e sincronização de dispositivos;