Analista De Atendimento Pleno - São Paulo, Brasil - Br Media Group

Descrição

A BR Media busca um profissional para ocupar a vaga de analista de atendimento PL. Sua principal missão é ser responsável pelo atendimento e acompanhamento da ação dando visibilidade ao gerente da conta e clientes.
Responsabilidades e atribuições

• Responsável por campanhas de média a alta complexidade;
• Fazer Interface com influenciadores para direcionamento de produção de conteúdo;
• Atuar no relacionamento com influenciadores e contato direto com o cliente com fluxo de aprovações;
• Garantir que o cliente tenha a melhor experiência na campanha, mantendo o sempre atualizado;
• Elaborar cronograma e etapas do projeto junto ao cliente e executar todos os prazos e SLAs definidos;
• Definição e alinhamento de briefings junto ao time de content e cliente;
• Gestão dos conteúdos: controle, curadoria e acompanhamento final da publicação;
• Garantir o controle de escopo, status e resultados;
• Solicitar criação de Report, cobrar analytics dos influenciadores, trazer insights e aprendizados e validação final do Report;
• Liderar reuniões internas ou de execução/fluxo com o cliente;
• Criar ata de reuniões e alinhamento de next steps.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas relacionadas à Comunicação;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização;
• Comprometimento com prazos;
• Desejável: Experiência em empresas do mercado Publicitário / Marketing de Influência.

Informações adicionais- Vale Refeição de R$41,00 no Flash;- Estacionamento ou Vale Transporte no Flash;- TotalPass;- Day Off de aniversário;- Plano de Saúde pela Amil;- Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);- Dress Code casual;- Horário Flexível;Regime de contratação CLTModelo de trabalho: presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP)