supervisor de filial i zarp - São José dos Campos, Brasil - Localiza

    Localiza
    Localiza São José dos Campos, Brasil

    há 1 mês

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    Descrição

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO

    SUPERVISOR DE FILIAL I
  • •Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
  • •Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
  • •Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
  • Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
  • •Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
  • •Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
  • •Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

    • O QUE PRECISAMOS

  • Ensino Superior Completo
  • Experiência prévia com liderança de equipes
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos
  • Inglês ou Espanhol (desejável)
  • Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados

    • BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos

    • Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco

    INSCRIÇÕES CAMINHO ABERTO ATÉ 15/01/2024