Agente de Viagens - Rondonópolis, Brasil - Grupo Pereira

Descrição

• Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes,
atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;

• Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos,
documentações, custos e informações pertinentes;

• Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução
de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;

• Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento,
divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;

• Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de
clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;

• Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do
atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.

• Local de trabalho: Rondonópolis, MT
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Desejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Desejável conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System)
• Desejável conhecimento em Microsoft Office
• Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros