Agente De Atendimento - Contagem, Brasil - Trabalhe Conosco

Descrição

Formação:
Ensino Superior completo/cursando (Administração

• Comunicação

- Logística)
Horário de Trabalho:_
08:00 as 16:48 de Segunda a Sexta, e aos Sábados de 12:00 as 16:00.
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Atividades:

O agente de atendimento prestará suporte aos clientes através dos diversos canais de comunicação disponibilizados pela empresa seguindo orientações e scripts pré estabelecidos.

Auxilia o cliente a resolver seus problemas e dúvidas e direciona para os responsáveis os elogios e sugestões. Se torna responsável por registrar todos os chamados e acompanhar as tratativas interagindo com as áreas envolvidas no processo. Realiza feedback ao cliente. Auxilia nas estratégias de venda e atendimento da empresa realizando pesquisas de satisfação. Acompanha os pedidos do e-commerce agindo, caso necessário, em todas as etapas do processo de compra até a entrega. Realiza pós vendas.


Requisitos:

• Não é necessário experiência.
• Conhecimentos em Pacote Office no nível Intermediário.
• Boa postura, comunicação e habilidade em mediar conflitos serão diferenciais.
• Fácil acesso ao Metro Eldorado (Contagem
• MG)

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 por mês
Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio
• educação
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:
• 13o salárioPergunta(s) de seleção:
• Possui fácil acesso ao Metro Eldorado?
• Possui disponibilidade para atuar aos sábados?