consultor de relacionamento: receptivo sac - São Paulo, Brasil - KAINOS BPO TECH

Descrição

A Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente. Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Consultor de Relacionamento que atuará com:
O atendimento receptivo de sac para pacientes de uma clínica de saúde, que estão com dificuldades, dúvidas ou insatisfações com o convênio, resultados de exame ou agendamento de consultas, seu objetivo será dar toda a tratativa e auxiliar o paciente com todas as opções possíveis no momento, ressaltando os procedimentos da clínica. É um atendimento crítico, portanto, deve-se ter assertividade, inteligência emocional, paciência e empatia para conduzir todo o atendimento focando na qualidade.

Temos como requisitos básicos:
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Experiência prévia em SAC SAÚDE, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;

Será considerado como diferencial:
- Habilidade persuasão, argumentação, persistência e assertividade;
- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
- Responsabilidade, proatividade e independência;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.

Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Parque Industrial Tomas Edson (Próximo a estação Barra Funda);
Salário: R$ 1.416,28 + Benefícios
Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos
Carga horária diária: A confirmar
Modalidade: 100% presencial
Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos