- O que está acontecendo com seu computador? Quero formatar
- Que dispositivo é? Laptop/notebook
- Sistema operacional do dispositivo Windows 10
- Marca e modelo do dispositivo Rv411
- O equipamento está na garantia? Não
- Quando você precisa começar o serviço? Urgente (nas próximas 24 horas)
- Horário de preferência O dia inteiro