- Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade;
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
- Assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
- Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;
- Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo o acompanhamento de leads, preparação de relatórios e análise de dados de desempenho;
- Colaborar com a coordenação de vendas para identificar oportunidades de negócios;
- Apoiar as atividades da equipe comercial, equipe de eventos e equipe de reservas;
- Participar de treinamentos e workshops relacionados à área comercial para expandir conhecimentos e habilidades;
- Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe sejam exigidas.
- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação verbal;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.
- Formação superior em curso: 1o a 4o semestre nas áreas de hotelaria, turismo, marketing e administração.
- Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams.
- Proficiência para comunicação em Inglês (nível avançado / fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório);
- Proficiência para comunicação em português (fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
- Regime Contratação: Contrato de estágio;
- Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
- Segunda à sábado: 09h00 às 16h00;
- Exercício da atividade em formato presencial;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Seguro de vida em grupo;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
- Outros benefícios.
Estágio em Vendas - São Paulo, Brasil - Tivoli
Descrição
Descrição do emprego
Como Estagiário(a) da área comercial, você fará parte de uma equipe dinâmica e dedicada responsável por promover e maximizar as vendas e a receita do nosso estabelecimento. Este estágio oferece uma oportunidade única para aprender sobre as operações comerciais de um hotel de prestígio, enquanto contribui para o sucesso global da nossa marca.
Breve descritivo de atividades:
Qualificações
Habilidades Gerais:
Educação:
Qualificações técnicas:
Idiomas:
Informação adicional
Regime de trabalho & benefícios:
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO