Atendimento Ao Cliente - Joinville - Lewarpro Talent Way

    Lewarpro Talent Way
    Lewarpro Talent Way Joinville

    há 3 dias

    Default job background
    Descrição

    **Funções da Vaga**:

    - Atender a todas as pessoas que se relacionam com a empresa (colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes e ex-colaboradores)
    - Agendar o Onboarding para os novos colaboradores
    - Guiar o cliente durante toda sua jornada na empresa desde o início até o final do processo
    - Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e necessidades dos clientes, garantindo atendimento de qualidade e satisfação
    - Manter atualizado o perfil do cliente na base interna da empresa
    - Realizar atendimento ao cliente independentemente do canal de contato utilizado, buscando resolver suas necessidades no primeiro contato ou comunicação
    - Entregar declarações simplificadas (como DASN SIMEI) e atualizar guias por meio do sistema Iris
    - Encaminhar cópias de documentos importantes aos clientes
    - Monitorar e gerenciar prazos e renovações de certificados digitais em tempo real
    - Receber, organizar e distribuir documentação relevante relacionada ao IRPF (Imposto de Renda Pessoa Física)
    - Delegar tarefas técnicas a equipe operacional e garantir que elas sejam concluídas dentro do prazo agendado
    - Acompanhar casos de inadimplência dos clientes e tomar medidas para sanar essas situações
    - Atualizar e garantir a integridade das bases de dados da empresa, compartilhando informações corretas entre as equipes
    - Gerenciar agendamentos da gestão e diretoria, incluindo os espaços da empresa e equipamentos como veículos, computadores e uniformes
    - Monitorar canais de atendimento (e-mail, WhatsApp e outros que venham a surgir)
    - Manter-se atualizado sobre ferramentas da empresa (Google Drive, planilhas, documentos e apresentações em PowerPoint, Conta Azul para controle financeiro, Confi, Domínio Sistemas para protocolo, Movidesk para atendimento via WhatsApp, WhatsApp Business, 3CX para telefone VoIP, Sistema de certificação digital e Canva)
    - Organizar arquivos físicos e digitais de forma eficiente e organizada
    - Elaborar e enviar comunicados relevantes às pessoas que interagem com a nossa empresa (colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores, etc.)
    - Garantir que o espaço físico da empresa esteja sempre organizado e limpo
    - Planejar rotas para entregas de forma eficaz

    **Requisitos da Vaga**:

    - Experiência prévia em atendimento ao cliente de alta qualidade
    - Conhecimento intermediário do pacote Office, incluindo planilhas, documento e apresentações
    - Localização: São José dos Pinhais, Paraná - BR - Brasil
    - Categoria: Atendimento ao cliente
    - Jornada de trabalho: Integral
    - Contrato: CLT (Código de Leis Trabalhistas)
    - Modalidade: Presencial

  • Jordanni Joias

    Atendimento ao cliente

    há 2 dias

    Jordanni Joias Joinville, Santa Catarina, Brazil

    Job Title: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - JOI · Key Responsibilities · Provide exceptional customer service to clients, ensuring their needs are met and expectations exceeded. · About the Role · This entry-level position is a full-time opportunity in the retail industry, ...

  • DIDATIKO

    Atendimento Ao Cliente

    há 4 horas

    DIDATIKO Joinville

    Vaga de Atendimento ao Cliente · Estamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer um atendimento excepcional e querem fazer parte de uma empresa inovadora que transforma a educação no Brasil. · A nossa equipe de atendimento ao cliente e treinamentos busca colaborador ...

  • DIDATIKO

    Atendimento ao cliente

    há 5 horas

    DIDATIKO Joinville, SC

    Vaga Atendimento ao Cliente · You are passionate about offering exceptional customer service and want to be part of an innovative company that transforms education in Brazil? Then, this job is for you. · We are looking for team players with a desire to grow to join our customer s ...

  • VEG Tecnologia

    Atendimento Ao Cliente

    há 2 dias

    VEG Tecnologia Joinville

    Descrição da Vaga · A Oportunidade Certa para Você! · O Seu Papel: · Entender as Necessidades dos Clientes e Oferecer Soluções Personalizadas. · Precisamos de alguém que atue em Consultoria e Implantação de Sistemas de Gestão; · Também é necessário Terinamento e Suporte aos Usuá ...

  • VEG Tecnologia

    Atendimento ao cliente

    há 2 dias

    VEG Tecnologia Joinville, Santa Catarina, Brazil

    Descrição da Vaga · Você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja crescer com a empresa? A oportunidade é essa. · O Seu Papel: · Compreender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções eficazes e personalizadas. · Atuar em consultoria e implantação d ...

  • BRCondos S/A.

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    BRCondos S/A. Joinville, Santa Catarina, Brazil

    Requisitos da Vaga: · Ensino médio completo · O que esperamos de você? · Espírito de equipe; · Bom relacionamento interpessoal; · Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas e computadores; · Boa Comunicação e escrita. · Responsabilidades e atribuições: · Atender os clien ...

  • BRCondos S/A.

    Atendimento Ao Cliente

    há 6 dias

    BRCondos S/A. Joinville

    Requisitos da Vaga · Ensino médio completo · O que esperamos de você? · Espírito de equipe; · Bom relacionamento interpessoal; · Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas e computadores; · Boa Comunicação escrita. · Responsabilidades e atribuições: · Atender os clientes ...

  • Tupy

    Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    há 6 dias

    Tupy Joinville

    O desafio desta posição é atuar como suporte aos Analistas/Especialistas do departamento com contato imediato aos clientes do mercado interno e externo da unidade de negócios automotivo referente ao atendimento da demanda de produção, fazendo interface com as demais áreas de apoi ...

  • Tupy

    Estágio em Atendimento ao Cliente

    há 3 dias

    Tupy Joinville

    O desafio desta posição é atuar como suporte aos Analistas/Especialistas do departamento, com contato imediato aos clientes do mercado interno e externo da unidade de negócios automotivo referente ao atendimento da demanda de produção. · Responsabilidades principais · Suporte par ...

  • Docol Metais Sanitários

    supervisor de atendimento ao cliente

    há 16 horas

    Docol Metais Sanitários Joinville

    Resumo · O cargo visa supervisionar a equipe e os canais de atendimento dos segmentos de metais, louças e inox, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento de prazos nos processos de garantia e solução de dúvidas. O profissional deverá atuar em parceria com a Assistência Técni ...

  • TUPY MINAS GERAIS LTDA.

    Estágio em Atendimento ao Cliente

    há 16 horas

    TUPY MINAS GERAIS LTDA. Joinville

    Suporte de alta qualidade para receber, analisar criticamente e negociar demandas de produção dos clientes. · Funções Principais: · Suporte na negociação com clientes sobre prazos e quantidades de entrega; · Acompanhar e auxiliar na negociação junto ao Planejamento de Produção pa ...

  • Tupy

    Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    há 15 horas

    Tupy Joinville

    Cargo: Especialista em Suporte à Venda · Resumo do Cargo: · O especialista em suporte à venda desempenhará um papel crucial no apoio ao desenvolvimento da nossa estratégia comercial. Sua responsabilidade será garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz, ...

  • Ds9 - Assessoria Em Negociações Bancárias

    Atendimento Ao Cliente

    há 15 horas

    Ds9 - Assessoria Em Negociações Bancárias Joinville

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO · Nosso modelo de atendimento prioriza a satisfação do cliente em cada interação. Além disso, oferecemos treinamento na unidade para garantir que os nossos profissionais estejam sempre atualizados e preparados para atender as necessidades dos clientes. · ...

  • Le War Pro

    Atendimento Ao Cliente

    há 2 dias

    Le War Pro Joinville

    Descrição do Cargo · Nossa empresa busca um profissional para atuar em nosso escritório de contabilidade localizado no centro de São José dos Pinhais. · O escritório conta com uma equipe experiente que tem mais de 48 anos ajudando empresas a crescerem de forma sustentável finance ...

  • Prime Desenvolvimento Humano

    Atendimento Ao Cliente

    há 3 dias

    Prime Desenvolvimento Humano Joinville

    CARGO: Atendimento ao Cliente · ATUAÇÃO PRESENCIAL · JOINVILLE/SC · Você ajudará nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos e aumentarem a qualidade das informações que processam para atender melhor aos seus clientes e oferecer uma experiência ...

  • Bosch Brasil

    Assistente De Atendimento Ao Cliente Sr.

    há 5 dias

    Bosch Brasil Joinville

    Na Bosch, moldamos o futuro por meio de inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. · Nossa promessa para nossos colaboradores é: · Crescermos juntos. · Gostarmos do nosso trabalho. · Inspirarmos uns aos outros. · ...

  • Grupo Liderseg

    Atendimento Ao Cliente

    há 1 dia

    Grupo Liderseg Joinville

    Localização: · São José dos Pinhais. · Requisitos: · Conhecimento em sistema ERP; · Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente, recepção, telemarketing e televenda; · Ser proativa, comunicativa e responsável. · Tipo de vínculo: Contrato CLT à jornada integral. · * ...

  • Winnin

    Atendimento ao Cliente – SAC – C.S

    há 3 dias

    Winnin Joinville

    Você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente e está em busca de novos desafios? · Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante toda a jornada com nossos serviço ...

  • Robert Bosch Group

    Assistente De Atendimento Ao Cliente Sr.

    há 6 dias

    Robert Bosch Group Joinville

    Descrição da Empresa · Nossa promessa é moldar o futuro com inovações tecnológicas de alta qualidade que melhoram a vida das pessoas. Trabalhamos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. · Desenvolvimento Pessoal · Aqui, você encontrará oportunidades para a ...

  • Aist Brazil Software Limited

    Atendimento Ao Cliente

    há 15 horas

    Aist Brazil Software Limited Joinville

    Objetivo: · Buscamos uma pessoa para trabalhar em nossa equipe de atendimento ao cliente, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. · Descrição da Vaga · Nossa empresa é uma líder no setor de transporte e entregas e está procurando por um profissional qu ...

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