Técnico em Informática para trabalho em outsourcing - Caxias do Sul, Brasil - Raidbr Solucoes Em Informatica

Descrição

Atuar em clientes com contrato de outsourcing, atendendo usuários e resolvendo atividades da rotina diária, contatando terceiros, quando necessário, e escalonando a demanda em caso de não possuir o conhecimento para a resolução das demandas

Tipo de contrato:

Tempo integral cooperadoLocal:
Caxias do Sul/RSResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas de hardware, software e redes.
Configurar, manter e atualizar sistemas operacionais (desktop/notebook) e aplicativos.
Participar ativamente na resolução de problemas e implementação de soluções.
Realizar diagnóstico em ambientes de rede.
Colaborar com equipes internas e clientes para garantir a eficiência dos sistemas.
Documentar processos e procedimentos técnicos.
Registrar chamados de helpdesk em sistema próprio.
QualificaçõesFormação/conhecimentos técnicos em Tecnologia da Informação.
Experiência comprovada em suporte técnico.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux (não excludente).Familiaridade com redes, servidores e ambientes virtualizados.
Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
BenefíciosRemuneração competitiva.
Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento profissional - treinamentos e certificações oportunizados pela Raidbr.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Outros requisitosPossuir carteira de motorista.
Possuir veículo (preferência).Possuir notebook (não excludente).