Gestor de Comunidade - São Paulo, Brasil - ABS Talents

Descrição

Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Gestor de Comunidade

Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca de crescimento.

Suas responsabilidades serão:

• Monitorar e interagir com nossa comunidade contábil em plataformas de mídia social, whatsapp, telegrama, fóruns e outros espaços online.
• Responder a comentários, mensagens e perguntas de maneira rápida e profissional.
• Promover um sentimento de pertencimento e espírito comunitário entre nosso público.
• Criar conteúdo atraente e relevante, incluindo postagens em blogs, atualizações em mídias sociais, boletins informativos e vídeos.
• Organizar e compartilhar conteúdo gerado pelo usuário que mostre os membros da nossa comunidade.
• Identificar e colaborar com influenciadores e parceiros para expandir nosso alcance.
• Incentivar referências e defesa de usuários.
• Aplicar diretrizes e políticas da comunidade para manter um ambiente positivo e respeitoso.
• Abordar conflitos e disputas dentro da comunidade de maneira diplomática e construtiva.
• Rastrear e analisar métricas de envolvimento da comunidade para medir o sucesso das iniciativas comunitárias.
• Fornecer relatórios e insights regulares para informar a tomada de decisões.
• Organizar e promover eventos, webinars e encontros offline e online para fortalecer o vínculo da comunidade.

Benefícios:
Avenida Paulista, São Paulo - SP
Vale Refeição;

Vale Transporte;

Day Off.

Necessário:

• Graduação nas áreas de Marketing ou Comunicação;
• Experiência mínima de 3 anos na área;
• Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal;
• Forte conhecimento de plataformas de mídia social, fóruns online e ferramentas de gerenciamento de comunidade;
• Experiência com design gráfico, edição de vídeo ou ferramentas de criação de conteúdo é uma vantagem.