- Implementar e suportar soluções do portfólio Cisco de comunicações unificadas no âmbito da América Latina, abrangendo;
- Responder por fila de atendimento de chamados técnicos;
- Interagir com demais fornecedores (equipe de campo) e clientes internos;
- Elaborar as documentações técnicas e mantê-las constantemente atualizadas;
- Interagir com o fabricante Cisco em casos de TAC e RMA;
- Representar o time em reuniões do comitê de mudanças (CAB);
- Apoiar em projetos de IPT e Contact Center (UCCX), levantando requerimentos, especificando produtos e partes (part number), estimando custos e carga laboral;
- Ter disponibilidade para trabalhos esporádicos em horários extraordinários, e finais de semanas e viagens;
- Identificar e sugerir melhorias em seu fluxo de trabalho;
- Manter-se constantemente atualizado sobre novas tecnologias;
- Experiência prévia em configuração e análise de problemas de IPT e contact center UCCX;
- Conhecimentos intermediário em:
- Conhecimentos básicos em routing&switching
- Certificação ITIL Foundation ou conhecimento equivalente.
- Certificação Cisco CCNA Voice ou CCNA Collaboration;
- Inglês avançado e espanhol intermediário para reuniões virtuais;
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais
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Administrador De Telecomunicações
há 5 dias
SONDA São Paulo, BrasilViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por ...
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Executivo de Vendas
há 2 dias
VIP Telecom Sao Paulo, BrasilFazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produto ...
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Administrador de Banco de Dados Senior
há 5 dias
Vivo Digital Sao Paulo, BrasilAtuar como DBA (database administrator) de novas tecnologias NoSQL como MongoDB, Redis, CouchDB, ElasticSearch, HyperSQL, MariaDB, Cassandra etc. · O conhecimento de tecnologias de banco de dados relacionais será um diferencial. · **Responsabilidades e atribuições** · Atribuições ...
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Cadista L
há 1 dia
LINKEDIN Barueri, BrasilTrabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na Americanet é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Projetos ...
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Analista de Suporte Ii Corporativo
há 1 dia
Atlantica Hospitality International Barueri, BrasilQue tal trabalhar como Analista de Suporte N2 em uma das maiores administradoras de hotel do Brasil, certificada GPTW? · Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar à nossa equipe de TI, que necessita ter experiência em fornecer suporte técnico avançado, ...
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Senior Business Intelligence Analyst
há 1 dia
LOFTY STYLE São Paulo, BrasilAbout Lofty Style: · As a trailblazer in women's fashion retail, Lofty Style is embarking on an ambitious global · expansion. After doubling our size in 2023, we're set to become global opening new stores in the · US and Europe. Our brand ethos centers on providing women with com ...
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Engenheiro De Automação Industrial
há 6 dias
Engenharia Job São Paulo, BrasilNível Superior em Engenharia em uma das seguintes áreas: Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Computação, Química, Naval, Civil, com registroregular no Conselho de Classe; Diferencial, possuir curso de Administrador de CAE 2D na ferramenta CAE 2D ministrado pelo fornecedor do CAE 2D o ...
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ger de processos sams
há 15 horas
CARREFOUR São Paulo, BrasilGER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMS · GER DE PROCESSOS SAMSLocal de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área ...
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Analista De Dados
há 4 dias
Grupo Avenida São Paulo, BrasilConstrução de planilhas e análises numéricas detalhadas; Plano de conclusões sobre análises feitas (necessário: conhecimento em Excel avançado, SQL e orientação analítica); Encontrar soluções para as questões da área de operações, através de análises construídas, visando aumento ...
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Analista de Dados
há 1 semana
Seal Telecom - a Convergint Technologies Company São Paulo, BrasilCriação de dashboards em Power BI/Excel e cadastro de clientes/contratos na plataforma para garantir que as informações dos clientes estejam inseridas corretamente no sistema. · Envio de relatório de chamados atendidos para o cliente. · Manutenção e criação de relatórios.Local de ...
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analista de bi – são paulo
há 1 dia
TO BRASIL São Paulo, BrasilNecessário: · ?Ensino superior completo em informática ou afins; · ?Conhecimento em PowerBI; · ?Conhecimentos em SQL; · ?Conhecimentos básicos nos negócios de seguros de vida e previdência. · ?Excel Avançado. · Requisitos Desejáveis · ?Conhecimento em ferramenta de ETL; · ...
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há 2 dias
Verisure Brasil São Paulo, BrasilMissão do cargo Como estagiário de Marketing Intelligence, você irá auxiliar nas atividades do dia a dia de uma área de Inteligência de Marketing, focado(a) em tratar, consolidar e analisar dados tirados de diferentes fontes, utilizando ferramentas como Excel, Power BI e SQL. Tud ...
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Administrador de Redes
há 4 dias
KALUNGA São Paulo, BrasilBuscamos um profissional para gerenciar e manter a infraestrutura de TI da empresa. · Responsabilidades: · - Gerenciamento e configuração de Firewalls, Roteadores e Switches; · - Gerenciamento de servidores Windows e Linux; · - Gestão e mitigação de vulnerabilidades nos sistema ...
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Proativa Rh São Paulo, BrasilResponsabilidades: · • Responsável por coletar, analisar e interpretar dados para fornecer insights valiosos que apoiam os processos de tomada de decisão dentro da organização de vendas de anúncios. Trabalhará em estreita colaboração com diversas partes interessadas para compree ...
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Analista de Sistemas
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Base Consultoria São Paulo, BrasilAtuar em empresa de comercialização de medicamentos especiais que é referência pela sua inovação e excelência e que faz parte de uns dos maiores grupos da área de saúde no segmento de varejo. · Desafios: · As principais responsabilidades serão desenvolver, customizar, sustentar e ...
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Base Consultoria São Paulo, BrasilAtuar em multinacional do segmento de meios de pagamentos automáticos que é referência pela sua inovação e tecnologia. · Desafios: · - Criação e desenvolvimento de ETL e RPA. · - Analise de dados e acompanhamento dos dados diariamente. · - Elaboração de relatórios no Tableau · - ...
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Bolsista Graduado Excel
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IEL São Paulo, BrasilProjeto de Inovação na Empresa Whirlpool em parceria com IPT. · TEMA DO PROJETO: Desenvolvimento de uma solução para otimização do lead time em operações logísticas Direct to Consumer (D2C) da Whirlpool · Graduados em: Logística, Estatística, Engenharia, Administração · Atividade ...
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Analista de DBA Jr
há 3 dias
Base Consultoria São Paulo, Brasil· •Conhecimentos de modelagem, extração e manipulação de dados. · •Conhecimentos de instruções SQL. · •Conhecimentos de programação em SQL para desenvolver scripts de criação de objetos, modelagem de dados e rotinas de manutenção do BD. · Habilidades/ Conhecimentos: · •Desejável ...
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Analista De Business Intelligence Junior
há 2 dias
Verisure Brasil São Paulo, BrasilAtualização de Relatórios: Atualizar relatórios com informações provenientes de diversas fontes de dados, garantindo a precisão e relevância das informações apresentadas. Análise de Dados: Realizar análises de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria ...
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IEL São Paulo, BrasilA empresa WHIRLPOOL S.A. está com um Projeto de Inovação em parceria com o IEL|IPT: · Pré-Requisitos: · Formação: Graduação · Cursos: Logística, Estatística, Engenharias, Administração. · Conhecimentos necessários: · - SQL; · - Análise de Dados; · - Ferramentas Google (Sheets, ...
Administrador de telecomunicações - Sao Paulo, Brasil - SONDA
Descrição
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos Administrador em Telecomunicações (telefonia/collab) que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade de Trabalho: Atuação híbrida em São Paulo - SP, de 09h às 18h, segunda a sexta.
Nesta função você irá:
Ideal se você tiver:
Cisco Unified Computing System (UCS), ESXi, VMware e seus componentes;
Cisco Unified Communications Manager;
Cisco Unified Contact Center Express;
Cisco Unified CM IM Presence;
Voice Gateways, VGs 224, ATAs;
Cisco Unified Workforce Optimization Advanced Quality Management;
Cisco Unified Contact Center Express;
Cisco Unified Intelligence Center;
O que você pode esperar de nós?
O que oferecemos?
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
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