- O que está acontecendo com seu computador? Notbook da positivo travado na tela inicial
- Que dispositivo é? Notbook da positivo
- Marca e modelo do dispositivo Novo modelo
- O equipamento está na garantia? Não
- Quando você precisa começar o serviço? Nos próximos dias
- Horário de preferência Manhã (08:00 - 12:00)