Recepcionista - Santos/SP - Santos, SP
há 16 horas
Descrição do trabalho
DESCRIÇÃO DA VAGA
Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes no ambiente hospitalar, prestando atendimento humanizado e garantindo o correto fluxo de informações e cadastros, de acordo com as normas, rotinas e procedimentos do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar o atendimento inicial de pacientes e acompanhantes, efetuando cadastro e conferência de dados pessoais e do convênio no sistema hospitalar;
- Orientar pacientes quanto a fluxo de atendimento, setores do hospital, horários de visita, internação e procedimentos administrativos, quando aplicável;
- Conferir solicitações médicas, guias e autorizações, encaminhando para os setores responsáveis quando necessário;
- Solicitar senhas e autorizações junto aos convênios, conforme protocolos institucionais;
- Realizar pré-faturamento e conferência de dados cadastrais e de cobrança, quando pertinente à unidade;
- Efetuar cobrança de atendimentos particulares, quando aplicável, seguindo as normas internas;
- Comunicar à coordenação qualquer intercorrência relacionada ao atendimento, sistema ou fluxo de pacientes;
- Preencher formulários e registros necessários para o atendimento hospitalar;
- Manter organização do setor de recepção e cumprir normas de biossegurança, sigilo e ética profissional;
- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- 18 anos completos;
- Disponibilidade de horário (escala hospitalar).
Desejáveis:
- Residir em Santos/SP e região;
- Experiência anterior como recepcionista hospitalar, clínica ou laboratório;
- Interesse e afinidade com a área da saúde;
- Boa comunicação, empatia e postura acolhedora.
O QUE OFERECEMOS
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Universidade Corporativa
- Totalpass
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
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