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Porto Velho

    Lider De Atendimento De Central De Relacionamento Ao Aluno - Porto Velho, Brasil - Unama

    Unama
    Default job background
    Descrição

    Responsável pela operação de atendimento aos clientes da CRA pelos canais Chat, Telefone, Fale conosco e e-mail, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESLiderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.

    Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setorMinimizar os conflitos na área;Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipeGarantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedoraMonitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientesAcompanhar o processo de recrutamento e seleçãoPromover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipeContribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existenteREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGraduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;Sistemas Plusoft, TOTVS.

    INFORMAÇÕES ADICIONAISUniversidade CorporativaBenefício Educacional (colaborador e dependentes)

    Day off (folga no mês de aniversário)Ticket RefeiçãoPlano de Saúde e OdontológicoVale TransporteHorário:
    SEG. A SEX.

    12:00 AS 21:00 SAB.

    08:00 AS 12:00#J-18808-Ljbffr


  • Grupo Sapiens Porto Velho, Brasil

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: · Estamos buscando um profissional proativo e motivado para liderar nossa equipe de consultores de vendas e promover os programas educacionais oferecidos pela nossa instituição de ensino. Como Líder Consultor de Vendas, você será responsável por coordenar ...

  • Grupo Sapiens

    Analista Comercial

    há 3 semanas


    Grupo Sapiens Porto Velho, Brasil

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: · Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. · COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA: · - Prospecção de Novos Clien ...

  • MAC5 - SOLUÇÕES EMPRESARIAIS

    Gerente Comercial

    há 2 semanas


    MAC5 - SOLUÇÕES EMPRESARIAIS Porto Velho, Brasil

    **Sobre a empresa**: · O IPOG, Instituto de Pós-graduação e Graduação, é uma Instituição de Ensino Superior (IES) que oferece cursos de Graduação, Especialização e de Curta Duração. Durante seus mais de 21 anos de atuação, ela já se tornou um marco na carreira de mais de 300 mil ...

  • Grupo Sapiens

    Orientador Educacional

    há 1 semana


    Grupo Sapiens Porto Velho, Brasil

    **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**: · Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. · **COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA**: · - Elaborar o planej ...

  • Grupo Sapiens

    Consultor Comercial

    há 2 dias


    Grupo Sapiens Porto Velho, Brasil

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: · Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. · COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA: · - Divulgar interna e extern ...


  • Unama Porto Velho, Brasil

    **TIPO DE VAGA**: · - PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: · - CLT**SALÁRIO**: · - 1.412,00**LOCAL DA VAGA**: · - PORTO VELHO / RO**PCD**: · - EXTENSIVA PCD- DESCRIÇÃO DA VAGA · Dar suporte no atendimento aos alunos com qualidade · **Responsabilidades**: · - Realizar cobrança de ...


  • Afya Educacional Porto Velho, Brasil

    Somos o futuro da Saúde e Educação · A Afya é o **maior ecossistema de educação em saúde e healthtechs **do Brasil. Nascemos do sonho de democratizar o acesso à saúde a todas as pessoas do país. · Acompanhamos os profissionais de saúde em toda a sua jornada. Somos o único grupo d ...


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  • buscojobs Brasil

    Consultor Comercial

    há 1 semana


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  • Happy Porto Velho Porto Velho, Brasil

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    **TIPO DE VAGA**:- PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**:- CLT**SALÁRIO**:- 1.412,00**LOCAL DA VAGA**:- PORTO VELHO / RO**PCD**:- EXTENSIVA PCD- DESCRIÇÃO DA VAGADar suporte no atendimento aos alunos com qualidade**Responsabilidades**:- Realizar cobrança de obras em atraso, emprést ...

  • Dcn Solucoes Em Rh

    Consultor Comercial

    há 2 semanas


    Dcn Solucoes Em Rh Porto Velho, Brasil

    A Vox2you, maior rede de escolas de oratória da América Latina, contrata para a franquia de Porto Velho - RO, Vendedor/Consultor Comercial PJ, com o seguinte perfil: Se você é um profissional focado(a) em resultados, com ambição, criatividade, proativo(a) e sabe se comunicar com ...