analista de suporte a sistemas sênior - São Bernardo do Campo, SP

Analista de Suporte a Sistemas Sênior (Oracle Forms/PL-SQL ou Backend .NET) - Híbrido · Brasil - São Bernardo do Campo/SP - Hibrido · A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos co ...

Descrição do trabalho

Analista de Suporte a Sistemas Sênior (Oracle Forms/PL-SQL ou Backend .NET) - Híbrido

Brasil - São Bernardo do Campo/SP - Hibrido

A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.

Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023, fomos reconhecidos pela revista Exame como uma das empresas que mais cresceram no Brasil. Além disso, temos uma equipe que realiza um recrutamento ético, reconhecida e premiada pelo LinkedIn, recebendo o prêmio Best Talent Acquisition Team.

Estamos liderando a digitalização de grandes corporações, comprometidos com a sustentabilidade e explorando o poder da Inteligência Artificial para impulsionar o crescimento e evolução dos negócios e das pessoas. Aqui você será desafiado e irá desenvolver suas competências em um ambiente acolhedor e de muita inovação.

Venha fazer parte de um time que impulsiona a próxima geração de soluções tecnológicas, confira esta vaga:

Analista de Suporte a Sistemas Sênior (Oracle Forms/PL-SQL ou Backend .NET)

Profissional sênior especializado em sustentação e correção de sistemas corporativos, responsável por atuar no atendimento de incidentes, análise de causa raiz, correções técnicas, ajustes pontuais e manutenção contínua das aplicações. Deve possuir forte autonomia, visão sistêmica e habilidade de diagnosticar problemas complexos, garantindo estabilidade operacional e suporte qualificado aos times internos e ao cliente.

Atuação Híbrida: 3x presencial e 2x home (localização São Bernardo do Campo/SP).

Viagens esporádicas: 3 dias a cada 3 meses para Vinhedo/SP com custo da empresa.

Responsabilidades:

Realizar atendimento de incidentes de alta complexidade com autonomia e agilidade.

Executar análise de causa raiz (RCA), propondo e aplicando soluções definitivas quando possível.

Conduzir manutenção corretiva e evolutiva leve em sistemas legados ou modernos.

Investigar falhas em integrações, logs, banco de dados e serviços backend.

Validar e testar soluções aplicadas antes da disponibilização em produção.

Produzir documentação clara de incidentes, soluções e padrões de sustentação.

Atuar como referência técnica no time, apoiando membros menos experientes (quando necessário).

Interagir com áreas funcionais para esclarecimento de requisitos e entendimento de problemas.

Garantir estabilidade dos ambientes e sugerir melhorias preventivas.

Requisitos – Trilha Oracle Forms / PL‑SQL

Domínio em Oracle Forms, Reports e PL/SQL (packages, procedures, functions, triggers, cursores).

Experiência sólida com manipulação e modelagem de dados Oracle.

Forte capacidade de diagnosticar problemas em rotinas, consultas e objetos do banco.

Desenvolvimento e otimização de queries complexas, views e relatórios.

Experiência mínima de 5 anos em suporte ou desenvolvimento Oracle.

Desejáveis: Oracle 12C, Git intermediário, Jenkins básico, noções de Scrum e inglês intermediário.

Diferencial: conhecimento em .NET e participação em integrações SAP.

Requisitos – Trilha Backend .NET com PL/SQL

Experiência sólida em C#, .NET Full Framework e/ou .NET Core.

Forte domínio em manutenção de APIs, serviços backend e rotinas críticas.

Experiência prática com PL/SQL para investigação e correção no banco Oracle.

Boa vivência com estrutura de logs, debug, análise de chamadas e fluxo das aplicações.

Capacidade de ajustar pipelines de CI/CD.

Experiência mínima de 5 anos na função.

Capacidade de ajustar ou corrigir componentes frontend (Angular/TS) quando necessário.

Vivência com Git, Jenkins e pipelines de CI/CD.

Experiência mínima de 5 anos na função.

Desejáveis: testes unitários e integrados, Scrum, UML, inglês avançado.

Diferenciais: conhecimento em Oracle Forms, participação em integrações SAP, Entity Framework, Design Patterns, experiência em AWS (Lambda, CloudFront, RDS, DynamoDB, CloudFormation).

O QUE OFERECEMOS

Ambiente profissional inclusivo e humanizado.

Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras.

Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua.

RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início.

Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação.

Vale Refeição/Alimentação.

Ajuda de custo para atuações Home Office ou Híbridas.

Convênio Wellhub

Convênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas.

Seguro de Vida.

Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, característica física, idade ou afins.

Responsabilidades

Requisitos

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