Cód. 643 Encarregada(o) de Loja Jr. - Uberlândia, Brasil - Super Maxi Distribuidora

Descrição

Encarregado(a) de Loja é um(a) profissional que supervisiona e coordena as atividades.

É a pessoa responsável por fazer a ligação entre os gerentes e os funcionários da loja, garantindo que as normas e procedimentos da empresa sejam cumpridos e que os clientes sejam bem atendidos.

Algumas das principais funções de uma encarregada de loja são:

Liderar e motivar a equipe da frente de caixa e outros funcionários da loja, planejando as tarefas e os horários de trabalho, dando feedbacks e orientações, resolvendo conflitos e reconhecendo os méritos.

Acompanhar o desempenho das vendas, dos produtos e dos serviços, propondo ações de melhoria, promoção e fidelização dos clientes.

Atender aos clientes mais exigentes ou com reclamações, buscando solucionar os problemas e satisfazer as necessidades e expectativas dos mesmos.

Aconselhar e reportar ao gerente sobre as demandas, as dificuldades, as sugestões e as ocorrências da loja, auxiliando na tomada de decisões e na implementação de mudanças.