Monitor De Alarmes - Nova Serrana, Brasil - GLOBAL SECURITY VISION

Descrição

Atender todas as chamadas de alarmes ligando para o cliente, polícia ou deslocando funcionários para fazer a vistoria Verificar disparos e ocorrências de serviços, obedecendo rigorosamente ao Procedimento Padrão Abrir Ordem de Serviço de acordo com a necessidade Relatar em Ata o ocorrido durante o Plantão Controlar a rotina dos sistemas de alarmes monitorados, através da agenda de abertura e fechamento Avisar os responsáveis ou enviar viatura ao local, quando não ocorrer o arme ou o desarme, dentro dos horários cadastrados no software Controlar a passagens de veículos e pessoas nos portões Relatar e documentar ocorrências de sinistros ocorridos Realizar novos cadastros e cancelamentos de contratos Realizar testes dos equipamentos juntamente com os responsáveis do local Fazer avaliações de atendimento e registrar reclamações (SAC) de clientes para tratativas Fazer relatório de descolamentos Checar controle de OSs atrasadas ou pendentes Conferir e relatar clientes inativos ou equipamentos com mal funcionamento Realizar balanço mensal/anual das ocorrências Organizar e arquivar documentos do setor