- Quais requisitos você precisa ter?
- Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo;
- Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets);
- Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia;
- Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável);
- ISO/IEC 20000 IT Service Management Associate (desejável);
- ISO/IEC 27000 Information Security Associate (desejável).
- Boa Comunicação;
- Trabalhar sobre pressão em ambiente critico;
- Trabalho em equipe;
- Conhecimento básico do pacote Office.
- Aqui na Central, você será responsável por:
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
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tecnico de operações e serviço presencial
há 1 semana
Central IT São Paulo, BrasilUma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia. Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligê ...
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Técnico de Operação e Serviço Presencial
há 4 semanas
Central IT Sao Paulo, Brasil**A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.** · O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a ...
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Tutor Presencial Serviço Social 31491
há 4 semanas
Kroton Sao Paulo, BrasilA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, ...
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Analista De Importação
há 2 semanas
The BIG Jobsite Sao Paulo, BrasilEmpresa multinacional contrata Analista de Importação & Exportação Jr. Atividades:Responsável por atendimento ao cliente/customer service Coordenação de embarques em importação e exportação em todos os modais Local:São Paulo - SP (Híbrido) ...
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Vendedor(A) De Serviços Educacionais
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilO Vendedor de Serviços Educacionais desempenha um papel crucial na promoção e venda dos serviços oferecidos pela instituição de ensino. Este profissional atua tanto na abordagem telefônica, estabelecendo contato com potenciais alunos, quanto realizando visitas a empresas parceira ...
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Aprendiz
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilTer completado maior idade é imprescindível;Conhecimento básico no Pacote Office;Bom relacionamento interpessoal;Disponibilidade para atuar 6h diárias, presencialmente.Lançar no sistema o controle de execução de serviços;Agente facilitador de qualidade dos serviços administrativo ...
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Atendente
há 1 semana
Agência de viagens São Paulo, Brasil Tempo integralAgência de viagens admite Atendente em São Paulo República para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e orientar os clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos pela agência de viagens. · Realizar reservas de pass ...
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RGB São Paulo, SP, BrasilCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium, · Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0. · Suporte a usuários. · Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx; · Experiência em documentação de níveis de ...
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Atendente Comercial
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Tempo integralEmpresa admite Atendente Comercial em São Paulo Brooklin para atuar em Tempo integral, Das 09:00 às 18:00.. Atendimento ao cliente presencial, por telefone ou por meio de canais online. · Realização de vendas de produtos ou serviços da empresa. · Apresentação e divulgação de prod ...
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Magazine Luiza São Paulo, BrasilProspecção de lojistas dentro do marketplace Magalu para adesão aos serviços e modalidades da plataforma de entregas. · Conduzir calls e reuniões presenciais para oferecimento dos serviços Magalu Entregas, esclarecimento de dúvidas e adesão de parceiros à plataforma do Magalu Ent ...
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Analista Contábil
há 3 semanas
Camaleões Soluções em RH São Paulo, BrasilEmpresa de contabilidade e consultoria em serviços contábeis, localizada no bairro Centro, em Belo Horizonte/MG, contrata ANALISTA CONTÁBIL. · Buscamos um profissional dinâmico, proativo, analítico, com senso de responsabilidade e urgência, e que goste de trabalhar com rotinas co ...
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Técnico de Serviços Junior
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Tempo integralEmpresa admite Técnico de Serviços Junior em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar visitas de manutenção preventiva e corretivas a equipamentos de sulfatagem digital, tradicional, coating e facetadoras. · Realizar o troubleshooting básico de equipamentos d ...
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Agente Atendimento Ii
há 4 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilPara atuar conosco você precisa: Ensino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);Obrigatório CNH - categoria B;Conhecimento em Pacote Office;Experiências com atendimento ao cliente;Disponibilidade para atuar no formato presencial na escala de 6x1;Disponibilidade para atu ...
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analista de suporte a sistemas pleno erp
há 1 semana
RGB Sao Paulo, BrasilCom conhecimento em gerador de relatórios Millennium, Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consu ...
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Estagiário na área Comercial
há 1 semana
Empresa São Paulo, Brasil Meio-períodoEmpresa admite Estagiário na área Comercial em São Paulo Itaquera para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Das 10:30 às 17:30.. Realizar atendimento ao público de forma presencial, telefônica e através de canais digitais. · Realizar filtro de pré-venda de produtos ou se ...
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Executivo de Vendas de Serviços
há 5 dias
Randstad - Filial Telerecursos São Paulo, BrasilBenefícios: Plano de Saúde com coparticipação;VR de R$ 30,00/dia; Vale transporte; Notebook e Celular disponibilizado pela empresa, Seguro de Vida. · Horário de trabalho: 09 às 18hs de segunda a sexta - 40h semanais, horário comercial. Precisa ter disponibilidade de horário, pois ...
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Assistente Comercial
há 2 dias
Kairós Transit São Paulo, BrasilSomos uma empresa voltada para regularização de CNH, vendemos serviços de auto escola, tais como: 1° habilitação, cassação, reciclagem, dentre outras funções pertinentes à área. Nossas consultoras vendem esse serviço, entrando em contato com os clientes por telefone, e-mail, via ...
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Analista Marketplace Pl
há 1 dia
Magazine Luiza São Paulo, BrasilControle da recomendação de serviço ideal para o seller dentro da plataforma de entregas, gerando visibilidade de potencial de sellers para utilização do Fulfillment e outros serviços e modalidades da plataforma. · Garantir a visibilidade da esteira de ativação dos sellers no Ful ...
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Tech Lead
há 1 semana
LISA IT São Paulo, BrasilTech Lead · Requisitos: Experiência sólida com a plataforma de serviços Cloud AWS, abrangendo EC2, S3, SQS, Lambda, RDS, e arquiteturas distribuídas/escaláveis. Proficiência em desenvolvimento de software backend para serviços na nuvem. Conhecimento em Docker, APIs REST, SOAP, , ...
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Estágio em Design
há 2 dias
Porto São Paulo, BrasilLocalidade: São Paulo · Número de vagas: 1 · Modalidade: Presencial (4 dias de trabalho presencial e 1 dia de teletrabalho) · Horário : Comercial Flexível · Estágio em Design · Sobre a vaga: Quer fazer parte de uma equipe inovadora que busca integrar Clientes & Negócios ...
tecnico de operações e serviço presencial - São Paulo, Brasil - Central IT
Descrição
Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.
Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para ajudar os nossos clientes a solucionarem todos os problemas. Nós também somos pioneiros em LGPD, oferecendo consultoria para adequar empresas de acordo com as normas de segurança.
Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né? Estamos sempre de braços abertos para receber você
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #citlover
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