- Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC, garantindo a satisfação e retenção dos clientes. ">
- Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes. ">
- Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações. ">
- Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas. ">
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente. ">
- Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda. ">
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. ">
- Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins. ">
- Experiência anterior na função. ">
- Conhecimento de ferramentas de solução de problemas. ">
- Habilidades de liderança e resolução de conflitos. ">
- Boa comunicação verbal e escrita. ">
- Excelente relacionamento interpessoal. ">
- Colaboração interdepartamental. ">
- Desenvolvimento de estratégias. ">
- Atendimento ao cliente. ">
- Análise de desempenho. ">
- Dominio do pacote Office. ">
- Conhecimento do sistema Jira (será diferencial). ">
- Poder BI será um diferencial. ">
- Inglês avançado. ">
- Espanhol desejável. ">
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Suporte ao cliente
há 3 horas
DINIZ E MORATO LTDA CONTAGEMSuporte ao Cliente - Helpdesk · O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. · Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico e garantir q ...
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Analista de sucesso do cliente
há 3 horas
DINIZ E MORATO LTDA CONTAGEMFunção responsável por atuar como ponte entre a empresa e o cliente. · Responsabilidades · Acompanhamento do Cliente: Manter uma conexão contínua com os clientes, entender suas necessidades e expectativas. · Identificação de Oportunidades de Otimização: Analisar as relações com o ...
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Analista de Suporte ao Cliente
há 3 horas
Nansen CONTAGEMSumário · Durante 50 palavras, descreva as suas principais responsabilidades. · Ficha de Descrição do Cargo · O objetivo desta ficha é fornecer uma visão geral das atividades e habilidades necessárias para o cargo. · Funções Principais: · Construir e manter relacionamentos sólido ...
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Analista de Atendimento ao Cliente
há 3 horas
BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA CONTAGEMDescrição do Cargo · Localização: Ressaca/Contagem. · Setor: Fornecedor de Revestimento. · Atividades Principais · Receber e analisar reclamações dos clientes; · Investigar histórico de tratativas e documentos relacionados à negociação e compra dos clientes que solicitam apoio; · ...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
há 3 dias
Rheserva consultoria Belo HorizonteSe você está buscando uma oportunidade de vendas na área da saúde, essa vaga pode ser para você. Aqui valorizamos muito o atendimento excepcional aos nossos pacientes e estamos em busca de um novo integrante para nossa equipe. · Principal Atividades: · Qualificar leads gerados po ...
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Estágio em Relacionamento com o cliente
há 3 dias
Vix gestao contabil Belo HorizonteEstamos procurando por uma pessoa para trabalhar como Estagiário no setor de Relacionamento com o cliente em Belo Horizonte: · Atividades: Auxiliar no desenvolvimento das atividades e rotinas de atendimento e relacionamento com o cliente. · De segunda a Sexta, de 08:30 às 13:30. ...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
há 3 dias
JP & F Consultoria Belo HorizonteDesempenha um papel crucial em garantir o atendimento ao cliente de alta qualidade trabalhando em um ambiente de call center dinâmico e estruturado. · Toma decisões adequadas e oportunas, alinhadas com os padrões, procedimentos e políticas do setor. · Documenta interações usando ...
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Estágio em Atendimento ao cliente
há 3 dias
Brenda Consultoria Belo HorizonteDescrição do Cargo: · Estágio em Atendimento · Somos uma empresa de Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção, buscamos um estagiário para realizar atividades relacionadas ao atendimento e suporte ao cliente. · Abaixo encontram-se as responsabilidades do cargo: · Prestar atendiment ...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
há 3 dias
Grupo educavix Belo HorizonteBuscamos estagiário para apoiar nas prospecções de novos clientes e ofertas de serviços. · Responsabilidades: · Apoiar em chamadas telefônicas com potenciais clientes; · Apoiar na configuração de ofertas de serviços personalizadas; · Fornecer orientação aos clientes sobre produto ...
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Assistente de atendimento ao cliente júnior
há 23 horas
FORT ASSISTENCIA VEICULAR 24 HORAS LTDA CONTAGEM**Descrição do Pós:** · Escala de trabalho flexível, 12 horas por dia, podendo ser diurna ou noturna. · Benefícios: · Vale-alimentação/refeição (R$450,00/mês) · Demais atividades inerentes à função · Atuar na área de atendimento ao cliente e assistência veicular. As tarefas incl ...
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Suporte Ao Cliente
há 3 dias
Grupo Único Contato ContagemDesenvolvedor de Suporte · A empresa {company} busca um profissional para atuar como Desenvolvedor de Suporte, responsável pela abertura e fechamento de atendimentos com eficiência e qualidade. · Descrição da Vaga · O candidato deve ter conhecimento em informática e capacidade de ...
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Atendimento Ao Cliente
há 5 dias
Instituto Gourmet Contagem ContagemRequisitos: · Formação mínima: Ensino médio completo · Experiência com relacionamento direto com clientes · Atribuições do Cargo: · Atendimento pedagógico e comunicação ao aluno, pós-venda, cobranças de pendências financeiras dos alunos. · Por que trabalhar conosco? · Venha nos a ...
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Atendimento Ao Cliente
há 5 dias
Case Conceito ContagemProcuramos profissionais proativos, comunicativos e apaixonados por trabalhar em equipe. Não há necessidade de experiência prévia. · Obrigamos a destacar que o emprego é remunerado. O salário estimado para esse cargo é R$ 2.500,00 (duas mil e quinhentas reais), considerando o tít ...
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Sucesso Ao Cliente
há 14 minutos
Jamal Suplementos ContagemEscolaridade Mínima: Ensino Superior · Formação desejada: · Marketing, Ensino Superior · - Educação física, Ensino Superior · - Nutrição, Ensino Superior · Habilitação para dirigir: A, B · Veículo próprio · - Auxílio combustível · - Comissões · ...
- Rommanel-mg Belo Horizonte
MISSÃO: Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes. Este profissional atua em contato com os clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias. · ATIVIDADES E RESPONSABILIDADE: · Contatar client ...
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Técnico Em Atendimento Ao Cliente
há 13 minutos
Hm Consultoria E Recursos Humanos Eireli Contagem**Requisitos**: · Residir em Contagem - MG ou região; · Técnico ou Superior em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicação e/ou áreas afins completo ou cursando; · Experiência em atendimento a clientes internos ou externos. · **Atividades**: · Responsável pelo contato inicial com ...
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Auxiliar De Sucesso Do Cliente
há 1 dia
Sociis Rh ContagemA Empresa é uma empresa de comércio eletrônico que se dedica à revenda de produtos. · As atividades a serem desenvolvidas incluem: · Conserto e troca de produtos defeituosos junto aos fornecedores, bem como o controle do estoque desses itens. · Os funcionários terão um salário fi ...
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Agente De Retenção Ao Cliente
há 5 dias
Nice Certificadora Digital ContagemSuas atividades no dia a dia incluem atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecimento de dúvidas, fidelização e manutenção de relacionamento. · Além disso, você analisará as contas dos clientes para identificar formas de melhorar os resultados e reduzir os custos. · Ofe ...
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Auxiliar De Atendimento Ao Cliente
há 12 minutos
Somar Recursos Humanos E Consultorias Ltda. ContagemEmpresa localizada em Contagem, atua realizando manutenção e reparo automotivo contrata: · **LOCAL**:Contagem · **SALÁRIO**: R$ 1.212,00 + bonificações · **HORÁRIO**:08:00 as 18:00 seg a sext · **ATIVIDADES**:Prospecção de novos clientes, contato telefônico, sanar duvidas sobre o ...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
há 14 minutos
Fort Assistência 24 Horas E Rastreamento Veicular Ltda. ContagemNecessário: Ensino médio completo, além de experiência prévia de 06 meses com atendimento ao cliente e/ou telemarketing · Desejável: Experiência com trabalho em horário noturno · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.420,00 por mês · **Benefícios**: · Assistência médica · - Au ...
Supervisor de relacionamento com o cliente - CONTAGEM - Nansen
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Descrição
Resumo:
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Descrição do Cargo:
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Requisitos:
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Nossas Expectativas:
">O candidato ideal é aquele que tem experiência em desenvolver e implementar estratégias de pós-venda, liderança e habilidades de resolução de conflitos. Além disso, espera-se que ele tenha conhecimento de ferramentas de solução de problemas e seja capaz de trabalhar em equipe.
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Oportunidade:
">Você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora, com uma equipe de profissionais qualificados e experientes. Além disso, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o crescimento da empresa.
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Suporte ao cliente
DINIZ E MORATO LTDA- CONTAGEM
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Analista de sucesso do cliente
DINIZ E MORATO LTDA- CONTAGEM
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Analista de Suporte ao Cliente
Nansen- CONTAGEM
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Analista de Atendimento ao Cliente
BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA- CONTAGEM
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Rheserva consultoria- Belo Horizonte
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Estágio em Relacionamento com o cliente
Vix gestao contabil- Belo Horizonte
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
JP & F Consultoria- Belo Horizonte
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Estágio em Atendimento ao cliente
Brenda Consultoria- Belo Horizonte
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Grupo educavix- Belo Horizonte
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Assistente de atendimento ao cliente júnior
FORT ASSISTENCIA VEICULAR 24 HORAS LTDA- CONTAGEM
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Suporte Ao Cliente
Grupo Único Contato- Contagem
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Atendimento Ao Cliente
Instituto Gourmet Contagem- Contagem
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Atendimento Ao Cliente
Case Conceito- Contagem
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Sucesso Ao Cliente
Jamal Suplementos- Contagem
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Assistente de Relacionamento ao Cliente Rommanel/MG Belo Horizonte
Rommanel-mg- Belo Horizonte
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Técnico Em Atendimento Ao Cliente
Hm Consultoria E Recursos Humanos Eireli- Contagem
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Auxiliar De Sucesso Do Cliente
Sociis Rh- Contagem
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Agente De Retenção Ao Cliente
Nice Certificadora Digital- Contagem
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Auxiliar De Atendimento Ao Cliente
Somar Recursos Humanos E Consultorias Ltda.- Contagem
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Fort Assistência 24 Horas E Rastreamento Veicular Ltda.- Contagem