Assistente Administrativo Comercial - Taboão da Serra, São Paulo
há 1 dia
Descrição do trabalho
Sua Missão
Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e agilização do processo.
Suas Principais Atividades Serão
Suporte ativo à performance comercial:
Cadastrar, atualizar e organizar clientes, representantes e oportunidades no sistema (Alterdata e/ou CRM);
Apoiar o acompanhamento do pipeline comercial e realizar follow-ups conforme direcionamento do Coordenador Comercial;
Contribuir para o aumento da taxa de conversão por meio de organização, agilidade e controle de prazos;
Apoiar ações de prospecção, organizando listas, contatos e informações estratégicas.
Gestão e Acompanhamento De Pedidos
Cadastrar pedidos no sistema, assegurando conformidade com checklists internos;
Acompanhar o fluxo do pedido junto às áreas de desenvolvimento, pré-impressão, produção e logística;
Monitorar prazos e comunicar preventivamente possíveis divergências;
Acompanhar liberações de pedidos provenientes do e-commerce.
Experiência e Satisfação Do Cliente
Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp e e-mail;
Garantir retorno ágil às solicitações;
Apoiar ações de pós-venda e acompanhamento de entregas;
Contribuir para a manutenção do nível de satisfação da carteira.
Apoio Estratégico e Uso De Indicadores
Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho comercial;
Apoiar controle de metas, indicadores e performance da carteira;
Gerar links de pagamento conforme orientação;
Organizar informações para análise de rentabilidade.
Organização e Conformidade
Manter arquivos e documentos atualizados;
Apoiar o envio de materiais aos representantes. Conhecimento em ERP - Intermediário
Conhecimento em CRM - Intermediário
Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais - Intermediário
Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel e e-mail) - Avançado
Para Esta Posição, Esperamos Que Você Tenha
Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência prévia na área comercial;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Foco no cliente e facilidade para trabalhar em equipe.
Será Um Diferencial Se Você Tiver
Experiência em indústria.
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