Consultor Técnico - Porto Alegre, Brasil - Grupo Servopa

Descrição

Oferta de emprego:
Consultor Técnico

• Banco de Talentos Rio Grande do Sul A Lyon Peugeot/Citroen está buscando talentos na área de consultoria técnica para integrar o nosso time.

Como Consultor Técnico, você será responsável por prestar suporte e atendimento de qualidade aos nossos clientes, garantindo a plena satisfação e fidelização.


Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente: Assegurar um atendimento de excelência, solucionando dúvidas e problemas técnicos, além de identificar oportunidades de venda de serviços.
• Abertura de ordem de serviço: Realizar a abertura e acompanhamento de ordens de serviço, garantindo a agilidade e qualidade nos processos.
• Venda de serviços de pósvenda de veículos: Apresentar e oferecer os serviços de pósvenda disponíveis, buscando atender as necessidades e expectativas dos clientes.
• Venda de peças de veículos: Realizar a venda de peças de reposição, oferecendo soluções adequadas e auxiliando os clientes na escolha dos produtos.
• Realização de processos administrativos do pósvenda: Executar tarefas administrativas relacionadas ao pósvenda, emissão de notas fiscais.
• Acompanhamento de indicadores de qualidade individual.

Requisitos:

• Experiência prévia na área de consultoria técnica, preferencialmente no setor automobilístico.
• Conhecimentos técnicos sólidos sobre veículos e peças de reposição.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
• Organização e habilidade para lidar com várias tarefas simultaneamente.
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.

Necessário CNH B definitiva Ensino médio completo Conhecimento básico de informáticaEscolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

Habilitação para dirigir:
B- Vale transporte- Vale refeição- Seguro de Vida- Gympass- Plano de saúde- Plano odontológico