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- Contato e agendamento com fornecedores logísticos nacionais e internacionais.
- Supervisionar o processo de entrega, garantindo que as transportadoras cumpram os prazos acordados e estejam alinhadas com as expectativas da empresa e dos clientes.
- Identificar e resolver problemas logísticos, como atrasos nas entregas, extravios de carga ou danos durante o transporte, agindo proativamente para minimizar impactos negativos.
- Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos pacientes durante as interações online, aderindo rigorosamente às regulamentações de privacidade de dados.
- Fornecer informações claras sobre datas, horários e requisitos prévios, e confirmando compromissos com os pacientes.
- Adaptar abordagens de atendimento para atender às necessidades específicas dos pacientes, reconhecendo a diversidade de contextos e condições.
- Realizar retroalimentação de base cadastral interna.
- Acompanhar os exames em andamento e garantir o cumprimento de todos os prazos.
- Recepcionar os laudos e encaminhar para os pacientes e prescritores.
- Garantir o cumprimento das exigências técnicas da empresa.
- Buscar constantemente alternativas que propiciem o aumento da produtividade da equipe operacional.
- Lidar proativamente com reclamações, preocupações e feedback dos pacientes, garantindo uma resolução eficiente e mantendo a satisfação do cliente. entre outrasTipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Setor Administrativo - São Paulo, Brasil - Gencell Pharma
Descrição
GENCELL está em busca deapoio interno - Setor administrativo*Tipo de contratação
: Efetivo CLTJornada de trabalho
: Horário comercialCaracterísticas Comportamentais
:Proatividade, produtividade, bom relacionamento interpessoal, organização, foco em resultados
Experiência
:
Departamento administrativo, controle interno.
Escolaridade**:
Ensino superior completo ou cursando, em áreas correlatas à administração
Responsabilidade do cargo: