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Recepcionista - Pinhais, Brasil - Clínica Dr. Luciano Alves Neves - Emagrecimento E Performance
Descrição
Vaga:
Recepcionista (a) para Clínica MédicaO(a) candidato(a) ideal deve ter experiência em recepção, preferencialmente no setor de clínicas e estética, e habilidade para tratar com clientes dos segmentos A e B.
Será responsável por diversas funções estratégicas e operacionais visando o aumento da eficiência dos agendamentos e a satisfação dos clientes.
Salário:
Contrato CLTR$ 1741,00Vale Alimentação: 670R$/mêsInsalubridade: R$ 283,60
Vale Transporte: 12R$/dia trabalhado
Carga Horária:
44 horas semanais:segunda, terça, quinta e sexta 8 horasSegunda, Terça, Quinta e Sexta 8h00 as 13h00 e 14h00 as feira 13h00 as 17h00 e 18h00 as 21h00.
CRM:
Manter o sistema de gestão de relacionamento com o cliente atualizado com todas as interações, garantindo um acompanhamento eficiente
Melhoria da Interação Orgânica:
Desenvolver estratégias para aumentar a interação orgânica e engajamento nas plataformas digitais
Participação em Eventos de Captação:
Engajar-se em eventos para promover a clínica e atrair novos clientes.
Gestão de Pré-venda e Redução de No-show: Trabalhar estratégias de pré-venda e ações para diminuir o no-show em consultas e procedimentos
Garantia da Experiência do Cliente:
Assegurar que a experiência presencial dos clientes seja excepcional, fortalecendo a imagem da clínica
Monitoramento e Aumento do LTV:
Acompanhar e desenvolver estratégias para aumentar o Lifetime Value (LTV) dos clientes
Agilidade no Atendimento:
Diminuir o tempo de resposta ao cliente, promovendo uma comunicação ágil e eficiente
Habilidades Necessárias:
Experiência em vendas, preferencialmente em clínicas ou áreas relacionadas à estética.
Experiência em recepção de clínica médica.
Capacidade de interagir com público dos segmentos A e B.Excelente habilidade de comunicação e negociação.