Pessoa Operadora de Help Desk Júnior - Campos, Brasil - MINSAIT BRASIL

Descrição

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1
Presencial em Campos dos Goytacazes- RJ
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico ou Profissionalizante de Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata), fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal.

• Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos