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Gerente De Suporte Saas Bilíngue - São Paulo, Brasil - Conscer Consultoria Em Rh
Descrição
Desenvolver e implementar políticas de suporteGerenciar a equipe de suporteAnalisar métricas de desempenho do suporteGerenciar SLA ́sGerenciar equipe de atendimento ao clienteApoio na estruturação dos processos de atendimentoApoio no desenvolvimento de KPI ́sExperiência do clienteExperiência acima de 5 anos em Suporte de Sistemas ERP.
Experiência em Gestão de EquipesConhecimento em ERPEspanhol fluente
Salário:
R$ 8.500,00
Regime de contratação:
PJ
Horário: De segunda a sexta, das 8:00 às 18:00100% Home office