- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. - Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Personalização e foco no serviço é essencial; experiência na área é um diferencial;
- Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado;
- Avançado em inglês, idiomas adicionais são um plus;
- Ensino Superior em Turismo, Hotelaria ou compatível é um diferencial
- Microinformática como usuário
- Prazer em Servir
- Flexibilidade
- Comprometimento
- Dinamismo
- Contribuição para resultados
- Vale Transporte
- Refeição no Local
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Prêmio de Fidelização
- All Heartist Program (tarifa exclusiva em hospedagem e alimentação em nossos hotéis)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- PAP - Previdência Privada Accor
- Reembolso Farmácia
- Licenças Estendidas
- Folga Aniversário
- Plano de Carreira
- Aprendizagem e Desenvolvimento
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Recepcionista Bilíngue
há 2 dias
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 dias
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Recepcionista Bilíngue
há 4 dias
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...
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Recepcionista Bilingue Pleno
há 2 dias
Hilton Sao Paulo, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE PLENO · A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. · **What will I be doing?** · As Guest Service Agent, you will serve on ...
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Recepcionista
há 3 dias
CHOPERIA E RESTAURANTE GREY LTDA São Paulo, Brasil Efetivo – CLTRECEBER E DIRECIONAR CLIENTES, ATENDER E REALIZAR LIGAÇÕES TELEFONICAS (RESERVAS), FORNECER INFORMAÇÕES DOBRE SERVIÇOS OFERECIDOS. · EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO EM HOTELARIA/RESTAURANTE ...
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Recepcionista
há 3 dias
GANZA BARBEARIA São Paulo, Brasil Efetivo – CLTESTAMOS CONTRATATNDO RECEPCIONISTAS PARA TRABALHAR EM BARBEARIA NOS SHOPPINGS ,FREI CANECA E IBIRAPUERA. · PROFISSIONAIS COM FACILIDADE EM LIDAR COM PUBLICO E HABILIDADE COM COMPUTADOR. ...
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Recepcionista
há 6 horas
MEIRELES SERVIÇOS São Paulo, Brasil Efetivo – CLTATENDER TELEFONE, RECEBER OS CLIENTES E FAZER ALGUNS TRABALHOS NA INTERNET E-MAIL E WhatsApp. ...
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Recepcionista
há 4 dias
Radiodiagnóstico SJRP Ltda Sao Paulo, BrasilA posição de recepcionista implica ser a cara visível da empresa e ser o primeiro ponto de contacto para clientes e visitantes. As responsabilidades do recepcionista: · 2. Recepção e atendimento de visitantes e clientes. · 3. Gestão de agenda, marcação de consultas e cadastro de ...
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Recepcionista
há 12 horas
SENADOR EMPREGOS Sao Paulo, BrasilAtendimento ao cliente telefône, whataspp, pessoalmente, atendimento telefônico... · **Cargo**: Recepcionista · **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) · **Área profissional**: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas · **Carga-horária**: · **Número de vagas**: 1 · **Benefícios ...
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Recepcionista
há 4 dias
Senador Empregos Sao Paulo, BrasilAtendimento ao cliente, atendimento telefônico, todo rotina de recepção. · **Cargo**:Recepcionista · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas · **Número de vagas**:1 · **Benefícios**:Vale transporte + vale alimentaç ...
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Recepcionista
há 4 dias
VS Consultoria e Treinamento Sao Paulo, BrasilOportunidade para recepcionista Vendedora · Experiência como recepcionista na área da saúde · Habilidade com informática · Experiência com vendas · Habilidade com informática · Desejável. Ter experiência ém telemarketing · Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT · Salário: R$1. ...
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Recepcionista
há 1 dia
Clinica de Dermatologia Dra Flavia Guglçielmino Sao Paulo, BrasilIrá atuar como recepcionista em consultório dermatológico. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · **Experiência**: · Experiência atendimento ao publico e conhecimento em faturamento de convenio médico. · **Salário**: · 1500 · **Cargo**: · Recepcionista · **Empresa**: · Cli ...
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Recepcionista
há 1 dia
Clinica de Dermatologia Dra Flavia Guglçielmino Sao Paulo, BrasilIrá atuar como recepcionista em consultório dermatológico. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · **Experiência**: · Experiência atendimento ao publico e conhecimento em faturamento de convenio médico. · **Salário**: · 1500 · **Cargo**: · Recepcionista · **Empresa**: · Cli ...
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Recepcionista
há 12 horas
Moderna Emprego Sao Paulo, BrasilSerá responsável por atendimento ao cliente e whatsapp, atendimento telefônico, entrega de materiais / controle de agendamento, lançamento, baixa e arquivamento de documento. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Necessário expe ...
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Recepcionista
há 12 horas
Life Soluções em Serviços Sao Paulo, BrasilIra atender telefone e apoiar o time do departamento de pessoal, com admissão, rescisão, planilhas. · **Beneficios**: · A Combinar; · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Experiência como recepcionista. · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · R ...
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Recepcionista
há 1 dia
Clisam Psicologia Sao Paulo, BrasilRealizará atendimento telefônico, emissão de recibos, guias de autorização, agendamentos de novos pacientes, administração de documentos, administração das agendas dos profissionais, recepção. · **Beneficios**: · A Combinar; · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · ** ...
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Recepcionista
há 4 dias
Moderna Emprego Sao Paulo, BrasilSerá responsável por recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Expe ...
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Recepcionista
há 2 dias
Moderna Emprego Sao Paulo, BrasilSerá responsável por recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Expe ...
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Recepcionista
há 12 horas
Allis Soluções em Trade e Pessoas Sao Paulo, BrasilIrá realiza o atendimento ao cliente, presta informações e recebe visitantes para encaminhamento aos funcionários da empresa. Recebe e processa correspondências recebidas, agenda reuniões e anota solicitações de clientes. · **Beneficios**: · A Combinar; · **Formação Acadêmica**: ...
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Recepcionista
há 4 dias
Rh Ribeirao - Locacao de Mao de Obra Ltda Sao Paulo, BrasilSerá responsável por recepcionar clientes de forma presencial e telefônico, receber e despachar documentos, lançamentos de informações em planilhas e sistema erp, rotinas administrativas, arquivar e digitar documentos. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio co ...
Recepcionista - São Paulo, Brasil - AccorHotel
Descrição
Descrição da vagaAs primeiras impressões são tudo Como Recepcionista, você cuidará dos clientes desde o momento da chegada até a partida, garantindo que eles tenham uma experiência memorável conosco.
BENEFÍCIOS:
Usuários da profissão Recepcionista em São Paulo
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Vitória Régia Reis da Silva
Química, auxiliar de laboratório
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Mariana Braga Francisco Barreto
Estudando técnico em administração
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Larissa Alfredo
Trabalho bem em tudo.
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Jennifer Valery
Jennifer 32 anos. · Estou a algum tempo trabalhando em casa e procuro uma oportunidade de voltar ao ...
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Rosane Gomes Maia Ramks
Atendimento ao Cliente
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Alcione Vieira Araújo
Me chamo Alcione, tenho 37 anos, formada em gestão de recursos humanos, tenho experiência em atendim ...