- Recepção de aberturas de cadastros de PF e PJ nos bancos e corretoras
- Atender a esteira de cadastro, controlando todas as etapas, desde a recepção e guarda dos documentos, preenchimento das fichas eletrônicas cadastrais, confirmação de assinatura do cliente e acompanhamento de pendências para a finalização do cadastro.
- Controlar o CRM de cadastros, executando a conclusão da abertura de cadastro em menor tempo. Manter o CRM sempre atualizado.
- Oferecer orientações às áreas internas (Operadores, Gerentes de câmbio) por qual instituição será realizado o cadastro, documentos obrigatórios, prazos, eliminando dúvidas e resolvendo problemas que podem ocorrer durante o cadastro.
- Apoiar a área Comercial e Originadores a concluírem os cadastros, participando ativamente do follow up de cobrança de documentos diretamente com os clientes. Manter o CRM e BI sempre atualizado.
- Apoiar na melhoria de fluxos operacionais e padronização de respostas para bancos e clientes
- Apoiar no controle de indicadores da área.
- Formação Superior completo
- Conhecimento de Pacote Office avançado (Excel, Word, Outlook e Power Point);
- Inglês fluente (desejável);
- Boa organização;
- Será exigida habilidade em exercer atividades simultâneas, enquanto conversam com clientes fazem anotações e digitam no computador;
- Ter altíssimo nível de atenção ao falar com clientes, bancos e corretoras;
- Controlar a prioridade na execução das atividades;
- Experiência em bancos ou corretoras, atendimento, será considerada como diferencial.
- PERFIL ANALÍTICO E RESOLVEDOR DE PROBLEMAS
- Iniciativa e proatividade
- Dedicação e pontualidade
- Trabalho em Equipe
- Facilidade de Comunicação
- Foco no resultado e qualidade.
Analista Jr. de Cadastro e Indicadores - Campinas, Brasil - WIT | Wealth, Investments & Trust
Descrição
Nível: AnalistaCursos de: ADMINISTRAÇÃO - COM ENFASE EM NEGÓCIOS INTERNACIONAIS,Adm/Comércio exterior,Bacharelado em Economia,administração de empresas,Bacharelado em Relações Internacionais
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Programa de OnBoarding, Plano de Saúde sem Coparticipação
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
A WIT Exchange é a empresa de câmbio do Grupo WIT, especializada em assessorar os clientes na busca pelas melhores opções para operações em remessas internacionais, recebimentos do exterior e estruturação de alternativas eficientes no âmbito do comércio exterior e moedas estrangeiras, oferece soluções completas, inovadoras e sob medida (conheça a ).
A Exchange Câmbio e Comex é a plataforma que facilita a vida das pessoas e empresas a encontrarem a melhor cotação de câmbio para remessas internacionais, operações de importação e exportação, compra e venda de moedas e demais serviços que envolvam moeda estrangeira mais rápido e eficiente do que os bancos tradicionais (conheça nossa empresa e aplicativo, acesse ).
GRUPO WIT é formado por empresas segregadas de segmentos ligados ao patrimônio, que atuam de forma interdependente garantindo eficiência para o cliente, possibilitando que sejam atendidos dentro do modelo completo de serviços que lhe interesse (Investimentos, Câmbio, Crédito, Imóveis, Asset, Seguros, Capital).
Nosso propósito é fazer com que qualquer pessoa/empresa com conhecimento ou não de soluções para crédito e câmbio tenham acesso ao melhor serviço e atendimento, por meio da combinação de tecnologia com o toque humano de analistas e gerentes altamente especializados no mercado.
Descrição da vaga – o seu desafio.
Trabalhar na área de Cadastro e Indicadores de Performance:
PRÉ-REQUISITOS – o que buscamos em você.
COMPETÊNCIAS PRIORITÁRIAS: