Tealetendente De Callcenter - São Paulo, Brasil - FLEX GESTÃO DE RELACIONAMENTOS

Descrição

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Estamos procurando pessoas para se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso crescimento contínuo. Também sem experiência


Principais Responsabilidades e Habilidades:
Realizar ligações para os clientes a fim de realizar cobranças de valores pendentes;
Manter um alto nível de comunicação verbal e escrita com os clientes, garantindo uma abordagem empática e profissional em todas as interações;
Demonstrar visão estratégica ao lidar com diferentes tipos de clientes e situações, adaptando as abordagens de cobrança de acordo com as necessidades individuais;
Gerenciar eficazmente o tempo para garantir que as metas estabelecidas sejam cumpridas dentro dos prazos definidos;
Trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma calma, mantendo a paciência e buscando soluções eficazes.


Requisitos:
Ensino médio completo;
Fácil acesso a região do Ipiranga (empresa localizada próximo ao Museu);
Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com o objetivo de estabelecer uma boa relação com os clientes e obter resultados positivos;
Capacidade de demonstrar empatia e compreensão durante as interações com os clientes, mantendo a calma e transmitindo confiança;
Visão estratégica e analítica para identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes;
Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente, priorizando tarefas e cumprindo prazos;
Resiliência e habilidades para trabalhar sob pressão, mantendo a paciência e a concentração.

Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, onde os funcionários são incentivados a trazer suas ideias e opiniões para contribuir com a melhoria contínua da empresa.

Também oferecemos treinamento para ajudar nossos funcionários a alcançar seu pleno potencial.

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