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- Prestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas de hardware, software e redes.
- Configurar, manter e atualizar sistemas operacionais (desktop/notebook) e aplicativos.
- Participar ativamente na resolução de problemas e implementação de soluções.
- Realizar diagnóstico em ambientes de rede.
- Colaborar com equipes internas e clientes para garantir a eficiência dos sistemas.
- Documentar processos e procedimentos técnicos.
- Registrar chamados de helpdesk em sistema próprio.
- Experiência comprovada em suporte técnico.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux (não excludente).
- Familiaridade com redes, servidores e ambientes virtualizados.
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Analista De Suporte Técnico - Caxias do Sul, Brasil - Raidbr
