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    Gestor De Processos - Belo Horizonte, Brasil - IT2B

    IT2B
    IT2B Belo Horizonte, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Formação: Curso superior completo com especialização na área de tecnologia ou processos, reconhecidos pelo Ministério da Educação. Certificações: ITIL Versão 3 ou superior – Foundation, comprovado através da apresentação de original do certificado emitido por entidades certificadoras oficiais. Experiência: Experiência comprovada na função. Conhecimento a. Implementação de processos (ITIL/COBIT/HDI) e aplicação da metodologia PDCA (melhoria contínua). b. Desenvolvimento e documentação de modelos dos processos das disciplinas ITIL, incluindo fluxos de processos detalhados, com definição de atividades, procedimentos, funções e responsabilidades direcionados para gerenciamento de serviços. c. Controle dos itens de configuração de TI e atualização dos repositórios que compõem o CMDB. d. Processos de infraestrutura de Banco de Dados, Redes, Aplicação, Service Desk, backup. e. Indicadores de desempenho (KPI). f. Ferramentas de qualidade tais como diagramas de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Cartas Controle, fluxogramas. g. Ferramentas de planos de ação tais como 5W2H, 5S e FMEA. h. Ferramenta de criação de relatórios gerenciais Power BI. i. Ferramenta de Desenho de Fluxogramas, tais como BizagiModeler e/ou MS Visio. j. Elaboração de documentos de processos, elaboração de fluxos. relatórios gerenciais e operacionais. k. Apoio na elaboração/atualização do catálogo de serviços, dentre outros. Atribuições a) Desenvolver a documentação dos processos de monitoramento e correlatos, traduzindo as necessidades do negócio em propostas, orientando os processos de acordo com as necessidades. b) Estabelecer, controlar, rever e propor melhorias nos processos de monitoramento e correlatos. c) Documentar os indicadores e metas dos processos de monitoramento e correlatos. d) Trabalhar com grande volume de dados promovendo enriquecimentos, cruzamentos, análises e geração de visões executivas destas análises para tomada de decisão. e) Conduzir reuniões de trabalho com os envolvidos, atuando como facilitador, com foco no entendimento e/ou execução das atividades. f) Controlar o cumprimento de prazos e qualidade das entregas através de indicadores (cronogramas, planilhas de controles, planejamentos e similares), visando demonstrar a situação e status da demanda com elaboração de planos de ação para mitigar possíveis riscos que possam atrapalhar o cumprimento dos objetivos dentro dos prazos e qualidade estabelecidos. g) Elaborar o BOOK mensal, relatórios operacionais e gerenciais com medições e análises de indicadores contratuais e resultados. h) Apoiar na elaboração e atualização do catálogo de serviço da Central de Monitoramento. i) Participar de reuniões com equipes envolvidas para levantar requerimentos dos processos de monitoramento e correlatos. j) Atuar conforme prazos, padrões de qualidade pré-estabelecidos. k) Fornecer informações pertinentes através de telefone, e-mail, ferramentas de comunicação instantânea e demais meios de comunicação utilizados pelo TRIBUNAL na prestação de serviços. l) Executar outras atividades inerentes ao perfil de atuação.

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Coordenador de Processos

    Empresa:

    IT2B

    Soluções em tecnologia da informação.

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (CK)
  • IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS

    Gestor De Processos

    há 2 semanas

    IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS Belo Horizonte, Brasil Efetivo – CLT

    Formação: Curso superior completo com especialização na área de tecnologia ou processos, reconhecidos pelo Ministério da Educação. · Certificações: ITIL Versão 3 ou superior – Foundation, comprovado através da apresentação de original do certificado emitido por entidades certific ...

  • Keevo

    Gestor de Pessoas e Processos

    há 3 semanas

    Keevo Belo Horizonte, Brasil

    A **Keevo** é uma **software-house** com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado. · Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para ...

  • Heach

    Gestor de Pessoas e Processos

    há 1 semana

    Heach Belo Horizonte, Brasil

    **Nível**: Coordenador · **Cursos de**: Administração, recursos humanos,Adm de Gestão de Pessoas,adm em processos gerencias · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário comercial · **Benefícios**: Vale transporte, Vale al ...

  • Heach RH

    Gestor de Pessoas e Processos

    há 1 semana

    Heach RH Belo Horizonte, Brasil

    **Responsabilidades**: · Atuar com gestão de equipe, com monitoramento de processos e fluxos, treinamento e acompanhamento de produtividade. · **Principais entregas do cargo**: · - Elaboração e aprovação de implementação de processos e fluxos de atividades; · - Gestão e acompanha ...

  • The BIG Jobsite

    Analista De Recrutamento E Seleção

    há 3 semanas

    The BIG Jobsite Belo Horizonte, Brasil

    Principais responsabilidades - Responsável pela realização do processo de Recrutamento & Seleção desde a Triagem e hunting até o processo de onboarding;- Atuar como BP da áreade responsabilidade por meio do acompanhamento dos colaboradores e gestores;- Monitorar e apoiar asdemais ...

  • buscojobs Brasil

    Pessoa Coordenadora De Licitações

    há 3 semanas

    buscojobs Brasil Belo Horizonte, Brasil

    Formação superior completa em Administração, Engenharia, Relações Internacionais e áreas afins;Experiência sólida com processos licitatórios, preferencialmente na área ESG ou agenda climática;Conhecimentos da agenda climática e de sustentabilidade serão um diferencial;Proficiênci ...

  • buscojobs Brasil

    Gestor De Contas

    há 4 semanas

    buscojobs Brasil Belo Horizonte, Brasil

    PROCURAMOS ALGUÉM QUE:Possua Ensino Superior Completo;Tenha boa percepção de negócio;Conhecimento financeiro relacionado à rentabilidade de negócios e retorno de investimentos;Conhecimento de ferramentas de gestão de processos.NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:Como Gestor(a) de Contas você ...

  • Grupo Protege

    Assistente Administrativo

    há 4 dias

    Grupo Protege Belo Horizonte, MG, Brasil

    Descrição: · • Atuar como generalista nos subsistemas de RH Recrutamento e seleção, Admissão, Ponto Eletrônico, Desligamento e Homologação; · • Alinhar as vagas junto aos gestores, garantindo que os perfis dos profissionais sejam adequados às necessidades da empresa, desde alin ...

  • Santa Casa BH

    Estágio Nível Superior

    há 1 semana

    Santa Casa BH Belo Horizonte, Brasil

    Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de ...

  • buscojobs Brasil

    Supervisor De Logística

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil Belo Horizonte, Brasil

    . Ensino Superior Completo, preferencialmente nos cursos: Logística, Cadeia de Suplementos ou similares. Experiência na área. Supervisionar todos os processos operacionais da Logística, desde o pedido, recebimento, armazenamento, expedição e entrega;. Treinar a equipe nos process ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    analista de dados

    há 2 semanas

    AEC CENTRO DE CONTATOS Belo Horizonte, Brasil

    Extrair, tratar e modelar os dados relacionados a área de Suprimentos; · Identificar oportunidades e implementar processos de automação em tarefas rotineiras; · Identificar riscos e oportunidade, e propor melhoria em processos e sistemas; · Desenvolver e analisar KPIs do Suprimen ...

  • Gi Group

    Analista de Recrutamento e Seleção

    há 2 semanas

    Gi Group Belo Horizonte, Brasil

    A Gi Group, empresa líder no setor de Recursos Humanos e Consultoria, está em busca de um profissional para integrar sua equipe como Analista de Seleção e Habilidades. · Responsabilidades: · - Realizar o processo seletivo de candidatos para vagas diversas, conduzindo desde a tria ...

  • Projelet

    Analista de Power BI

    há 6 dias

    Projelet Belo Horizonte, Brasil

    VAGA ANALISTA DE POWER BI O que você irá fazer: Transformar as fontes de dados e informações em relatórios acessíveis, facilitando a tomada de decisão dos gestores da empresa. Manipular um conjunto de informações estratégicas, dando manutenção nos dados e identificando possíveis ...

  • Grupo Orizonti

    analista de custos e orçamentos

    há 6 dias

    Grupo Orizonti Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por consolidar e divulgar as informações através de relatórios periódicos;Realizar planejamento e controle do custos e orçamento, o acompanhamento de metas e tarefas;Gerar relatórios com progresso, conforme recursos disponíveis, identificando os riscos e atendendo as ...

  • Instituto Mário Penna

    Analista De Rh

    há 3 semanas

    Instituto Mário Penna Belo Horizonte, Brasil

    Estamos buscando um(a) Analista de RH para se juntar à nossa equipe.Estas serão algumas das principais atividades que você desempenhará:Elaboração de processos de T& D (em parceria com a Educação Continuada)Acompanhamento de colaboradores recém-contratadosSuporte direto à gestão ...

  • Hypofarma

    Analista de remuneração

    há 4 dias

    Hypofarma Belo Horizonte, Brasil

    Atuar no desenvolvimento e implantação de políticas e diretrizes de Remuneração visando melhorias de processo, atração e retenção de talentos da companhia; · Desenvolver e aplicar estratégias de Remuneração Fixa e Variável e ações para reconhecimento e retenção; · Elaborar pesqui ...

  • Reframax Engenharia

    Estagio de Contratos

    há 3 semanas

    Reframax Engenharia Belo Horizonte, Brasil

    Acompanhar e dar suporte na conferência dos documentos contratuais com clientes, Acompanhar prazos de obrigações contratuais; · - Auxiliar no cadastro de contratos no sistema; · - Auxiliar na conferência e lançamento das medições; · - Dar apoio no acompanhamento da vigência dos c ...

  • Fornecedor de ar condicionado

    Analista de Recursos Humanos

    há 3 dias

    Fornecedor de ar condicionado Belo Horizonte, Brasil Tempo integral

    Fornecedor de ar condicionado admite Analista de Recursos Humanos em Belo Horizonte Barro Preto para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo processo de atração e de seleção, buscando fontes de captação de candidatos e visando identificar o melhor perfil para o car ...

  • PS Contrata

    Talent Acquisition

    há 2 semanas

    PS Contrata Belo Horizonte, Brasil

    Estamos em busca de um Talent Acquisition para integrar a um escritório de advocacia, que atua há mais de 25 anos e está presente em mais de quatro estados. Procuramos um profissional capaz de realizar uma análise de negócios sólida, compreendendo verdadeiramente as necessidades ...

  • PS Contrata

    Talent Acquisition

    há 2 semanas

    PS Contrata Belo Horizonte, Brasil

    Estamos em busca de um Talent Acquisition para integrar a um escritório de advocacia, que atua há mais de 25 anos e está presente em mais de quatro estados. Procuramos um profissional capaz de realizar uma análise de negócios sólida, compreendendo verdadeiramente as necessidades ...