Operador De Call Center - Natal, Brasil - Acioly Distribuidora

    Default job background
    Descrição

    Requisitos:

    • Ensino médio completo;
    • Experiência com vendas no geral;
    • Experiência com atendimento ao cliente, na área de tele atendimento será um diferencial;
    • Fluência verbal e escrita;
    • Inteligência emocional e resiliência;
    • Adaptabilidade;
    • Residir preferencialmente em Parnamirim ou Zona Sul de Natal

    Principais Responsabilidades:


    • Receber e resolver consultas, reclamações e pedidos dos clientes de forma eficiente e cortês;
    • Registrar e processar pedidos com precisão, verificando a disponibilidade de produtos em estoque;
    • Oferecer informações sobre produtos e promover vendas adicionais;
    • Auxiliar os clientes com questões técnicas e encaminhar problemas complexos para os departamentos adequado;
    • Manter registros precisos de interações com os clientes e documentar feedback para melhorias;
    • Alcançar metas de desempenho e seguir padrões de qualidade estabelecidos;
    • Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;
    • Participar de treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos;
    • Realizar cadastros de novos clientes, bem como reativação de clientes que estão inativos

    Horário:

    De segunda à sexta das 08h30 às 16h42 com intervalo de 1h para descanso

    Sábado:
    Compensado

    Tipo de vaga:

    Efetivo/CLTSalário:
    R$1.412,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Convênios e descontos comerciais
    • Vale
    • alimentação
    • Vale
    • transporteTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário