Analista de TI - São Paulo, Brasil - CROWE

Descrição

RESPONSABILIDADES:

Suporte Técnico: Prestar assistência técnica abrangente, solucionando desafios em hardware, software e redes. Auxiliar usuários com questões e aplicativos e sistemas.

Instalação e Configuração Especializada: Executar a instalação e configuração de equipamentos de TI críticos, incluindo servidores, roteadores, switches e impressoras. Otimizar configurações de software e sistemas operacionais para desempenho ideal.

Monitoramento e Manutenção Proativa: Garantir o funcionamento de sistemas e redes através de monitoramento contínuo. Implementar manutenções preventivas, atualizações de segurança e procedimentos de backup, visando a máxima eficiência e segurança.

Gestão de Incidentes: Liderar a resposta a incidentes, conduzindo análises rápidas e resolutivas para minimizar impactos operacionais. Desenvolver e aplicar estratégias eficazes para prevenção de futuros incidentes.

Documentação e Conformidade: Manter e atualizar a documentação técnica, assegurando a precisão das informações de configuração, suporte, inventário de hardware e software. Garantir conformidade contínua com as políticas e práticas recomendadas de TI.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

Agir com integridade, respeito e responsabilidade ética em todas as interações profissionais;
Gestão de Tempo;
Proatividade;
Trabalho em Equipe.

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

Experiência em suporte técnico de TI, instalação de hardware/software e gestão de redes.

Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais, bancos de dados, e infraestrutura de redes.

Habilidade para solucionar problemas complexos sob pressão.

habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, com capacidade de interagir eficazmente com todos os níveis da organização.

Entendimento das práticas de segurança da informação e conformidade regulatória.

Formação acadêmica concluída ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação.

Possuir disponibilidade para trabalhar híbrido na região Central de SP (2 a 3x por semana presencial).

COMO TE APOIAREMOS NESSA JORNADA:

• Vale refeição/alimentação de R$32,00/dia no Cartão Flash;

• Vale Home Office de R$100,00/mês no Cartão Flash;

• Reembolso educacional de até R$ 600,00/mês;

• Universidade Corporativa – com variação de cursos e certificações;

• AM e AO nível Brasil;

• POP (Programa de Orientação Profissional);

• Total Pass;

• Incentivo de Inglês;

• Reembolso locomoção – em dias de trabalho presencial;

• Auxílio Creche para as mamães;

• Day Off de Aniversário;

• Seguro de vida;

• Modelo de trabalho híbrido.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos