- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: Santa Rosa, RS
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal
- Nível hierárquico: Analista
Analista de Contas - Santa Rosa, Brasil - Randstad - Matriz
Descrição
Analista de contas - CTD RIS AGCO (Temporária)Locais: Canoas - RS / Santa Rosa - RS / Ibirubá - RS
Missão do cargo:
Auxiliar o Especialista na aplicação os processos estabelecidos pelo Gerente de Processos junto ao cliente, por garantir e realizar as rotinas administrativas sob sua responsabilidade; a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas. Deverá seguir as orientações do Especialista de Conta, seu gestor direto, e reportar todas as atividades, demandas e entregas da operação. A depender da estrutura do time de atendimento do cliente, pode ser responsável ou não pelo Recrutamento & Seleção e também por atividades operacionais. Suportar o Especialista no cuidado e atenção constante com os colaboradores contratados, fazendo com que se sintam acolhidos e motivados a permanecer na operação (retenção de talentos).
Responsabilidades:
Atender ao planejamento de mão-de-obra requerido pelo cliente;
Garantir os níveis de qualidade de serviços entregues aos clientes, buscando oportunidades de melhoria contínua e redução de custos;
Prestar todo tipo de atendimento administrativo aos colaboradores contratados, bem como ações acolhimento e atenção;
Manter ajustados todos os processos administrativos/departamento pessoal frente às necessidades dos clientes;
Preparar, mensalmente, os relatórios de KPIs para os clientes;
Garantir a realização das pesquisas de satisfação dos clientes e colaboradores e desligamento, somente no caso dos colaboradores, em suas respectivas contas.
Requisitos:
Ensino Superior Completo;
Experiência com Departamento Pessoal: fechamento de ponto, fechamento de folha, lançamento de admissão e rescisão, etc.
Conhecimento em planilhas Google ou Excel intermediário (PROCV eTabela dinâmica);
Conhecimento em Compliance e em Legislação Trablhista / Previdênciária.
Observações:
Inglês é um diferencial;
Conhecimento com recrutamento e seleção é diferencial;
Vaga temporária dias, com possibilidade de efetivação.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos