Assistente De Customer Service - São Paulo, Brasil - Danone

Descrição

Breve Introdução e Sobre o Trabalho Nosso time de RH, está em busca de um(a)

Assistente para atuar em São Paulo, de forma híbrida, e suas principais atividades estarão relacionadas ao atendimento do nosso time de campo:

• Atendimento telefônico e suporte geral a clientes internos e externos do CAC;
• Realizar abertura e tratativa dos chamados em aberto via CRM (enviar posição de entrega, informações gerais do pedido, envio de xml e ;
• Direcionar tratativas específicas para as áreas responsáveis;
• Realizar análise, prorrogação de boletos e consulta de depósitos;
• Captação de pedidos em caso de contingência;
• Extração de dados em sistema para construção de KPIs e Relatórios.

Sobre você

• Formação superior cursando ou completo; Conhecimento no Pacote Office, principalmente em Excel, no nível intermediário; Disponibilidade para ir 2x por semana para o nosso escritório na Avenida Paulista.

Sobre nós, nós oferecemos, e o que vem a seguir Na Danone, nos dedicamos para levar saúde e nutrição para o maior número de pessoas. E não só isso; queremos que nossa missão beneficie pessoas de todas as idades, em todos os ambientes sociais e culturais e em todas as partes do mundo.
Hoje a companhia está presente em mais de 120 países, onde opera de forma ágil e simplificada.

No Brasil, recentemente unificamos nossas três unidades de negócio para atuarmos com sinergia, oferecendo um portfólio para todas as fases da vida:
produtos lácteos e à base vegetal, águas e nutrição especializada.

Se você se identifica com uma personalidade ativista, otimista, pioneira e genuína, junte-se a nós e faça parte de uma companhia diversa e orientada para o propósito.

A Danone valoriza e promove a diversidade e consideramos Pessoas com Deficiência em todas as nossas oportunidadesVenha fazer acontecer com nossa equipe #LI-HybridDescubra mais em:

Página de carreiras oficial:
Instagram: @danone_brasil