Empregos atuais relacionados com Gerente De Relacionamento - Recife - Bernhoeft


  • Buscar Vagas | Empregos E Consultoria Brasil Recife

    Atuar realizando os atendimentos dos clientes, no escritório contábil. · Direcionando as demandas para o departamento, fiscal, contábil e Departamento Pessoal. · **Requisitos** · Boa comunição, agilidade, proativade. · **Escolaridade mínima** · Ensino Médio · **Jornada de trabalh ...


  • Divulga Vagas - Empregos Brasil Recife

    Acompanhar o atendimento ao cliente, observando se está de acordo com o padrão de atendimento da rede de franquias; · Apoiar as atividades de prospecção de clientes e parceiros; · Assumir o processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, apresentação de valore ...


  • UNINASSAU Recife

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos em universidades renomadas. Nosso compromisso central é com o desenvolvimento humano e a realização pessoal e profissional. · Missão · Nossa missão é formar indivíduos cap ...


  • Anexo Assessoria Contábil Recife

    **Responsabilidades**: · - Realizar atendimentos aos clientes no escritório contábil, assegurando um serviço de alta qualidade. · - Direcionar e acompanhar as demandas dos clientes, distribuindo-as para os departamentos fiscal, contábil e de Departamento Pessoal (DP). · - Monitor ...


  • Scanntech Brasil Recife

    Gerente de Inteligência de Mercado - RecifeEstamos em busca de um Gerente de Inteligência de Mercado para atuar com grandes indústrias nos setores de alimentos, bebidas e bens de consumo. Este profissional será responsável por desenvolver atividades analíticas que proporcionem in ...


  • Scanntech Brasil Recife

    Gerente de Inteligência de Mercado - RecifeEstamos em busca de um Gerente de Inteligência de Mercado para atuar com grandes indústrias nos setores de alimentos, bebidas e bens de consumo. Este profissional será responsável por desenvolver atividades analíticas que proporcionem in ...


  • Jequiti Cosméticos Recife

    Job description · Buscamos profissionais nos estados Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte para atuar em nossa área Comercial, como Gerente de Vendas e com o objetivo de desenvolver Líderes Empreendedoras, ampliando o desempenho de vendas por meio de gestão do resultado e de ...


  • Grupo Parvi Recife

    Gerente de Negócios JúniorResponsabilidades: · Gerenciar e expandir a carteira de clientes; · Prospecção de novos negócios e clientes; · Atender às necessidades dos clientes, orientando-os sobre produtividade; · Realizar negociações estratégicas, fechamento de vendas e acompan ...


  • Grupo Parvi Recife

    Gerente de Negócios Júnior Responsabilidades:Gerenciar e expandir a carteira de clientes. Prospecção de novos negócios e clientes. Atender às necessidades dos clientes, orientando-os sobre produtividade. Realizar negociações estratégicas, fechamento de vendas e acompanhamento pós ...


  • DERMAGE RECIFE

    Ir à campo para realizar as estratégias planejadas pelo trade, executando as estratégias no PDV, reportando a falta de produtos na gôndola, estoque virtual, negociando pontos de destaque em loja e influenciando os resultados de ações de trade marketing no PDV. · Manter carteira ...


  • Foursales Recife

    Buscamos um Gerente de Vendas que terá como responsabilidade acompanhar a implementação dos planos de negócios, com foco voltado para o aumento dos níveis de vendas no Brasil, especialmente na região Nordeste. Reportando a(ao) Regional Sales Manager, terá as seguintes responsabil ...


  • Auto Parvi LTDA RECIFE

    Gerente de Negócios JúniorResponsabilidades: Gerenciar e expandir a carteira de clientes; · Prospecção de novos negócios e clientes; · Atender às necessidades dos clientes, orientando-os sobre produtividade; · Realizar negociações estratégicas, fechamento de vendas e acompanha ...


  • Grupo Parvi Recife

    Gerente de Negócios Júnior Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes existentes. Identificar e prospectar empresas, PCD, órgãos públicos, locadoras, taxistas, frotistas ou outros perfis que demandem veículos em maior volume. Desenvolver carteira de clien ...


  • Espaçolaser Recife

    Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que nece ...


  • Grupo Parvi Olinda

    Gerente de Negócios Júnior Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes existentes. Prospectar novos clientes. Desenvolver carteira de clientes. Executar processos específicos da atividade. Elaborar propostas comerciais e apresentá-las aos clientes. Requisi ...


  • Dapes Ai S/S Recife

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial dinâmico e experiente para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar o crescimento da empresa. · O candidato ideal deve ter forte capacidade de liderança, habilidade em estratégias de vendas, e experiência na gestão de e ...


  • Echope Recife

    O Gerente de Eventos com Foco em Parcerias Comerciais é responsável por identificar, negociar e fechar parcerias estratégicas para fornecimento de bebidas em eventos. · Este profissional atua como um elo entre a empresa fornecedora de bebidas e os organizadores de eventos, garant ...


  • Auto Parvi Ltda Recife

    Gerente de Negócios JúniorResponsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes existentes;Identificar e prospectar empresas, PCD, órgãos públicos, locadoras, taxistas, frotistas ou outros perfis que demandem veículos em maior volume;Desenvolver carteira de clientes ...


  • Sicredi Recife

    Implementar, monitorar e desenvolver ações ligadas ao seu segmento de atuação, de acordo com as diretrizes traçadas pelas Cooperativas e respectivas Agências, na busca do melhor desempenho e no alcance das metas do segmento sob sua responsabilidade. · Requer profundo conhecimento ...


  • D&C Telecom Recife

    Descrição da vaga · - Venda de produtos e serviços da Operadora · VIVO; · - Planejamento de ações de vendas, captação de clientes; · - Ter experiência na área de vendas; · - Conhecimento no pacote office; · - Boa comunicação, bom relacionamento, comprometimento e trabalho em equi ...


  • Sicredi Recife

    Implementar, monitorar e desenvolver ações ligadas ao segmento PF e PJ, de acordo com as diretrizes traçadas pela Cooperativa e respectivas Agências, na busca do melhor desempenho e no alcance das metas dos segmentos sob sua responsabilidade. · Interpretar as necessidades interna ...

  • Gerente De Relacionamento - Recife - Bernhoeft

    Bernhoeft
    Bernhoeft Recife

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    **Gerente de Relacionamento**

    Aqui na {company}, **aprender, desaprender e reaprender** faz parte da nossa rotina #SomosGente e **temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece**. Se você é **apaixonado por descomplicar**, costuma **pensar com ousadia e foco em resultados**, está procurando uma oportunidade para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

    O cargo visa atuar como Gerente de Relacionamento para uma das nossas áreas de negócio, localizado em Recife/PE.

    Responsabilidades e atribuições

    • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar os índices de satisfação (CSAT, NPS).
    • Analisar métricas e indicadores (TMA, FCR, adherence) para identificar oportunidades de melhoria e garantir a excelência operacional.
    • Estabelecer metas e acompanhar os resultados da equipe, assegurando o alinhamento com os objetivos organizacionais.
    • Criar, junto com a diretoria e demais gerentes, metas de desempenho que contribuam para o desenvolvimento da organização.
    • Analisar dados departamentais para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades para melhorar a experiência geral do cliente.
    • Tomar decisões sobre a estrutura da equipe, políticas de gestão e iniciativas de desenvolvimento que impactem a operação como um todo.

    Liderança e Gestão de Pessoas

    • Gerenciar e desenvolver equipes de supervisores e coordenadores, promovendo um ambiente de alta performance e criando um pipeline de talentos para futuras posições de liderança.
    • Conduzir treinamentos, feedbacks e ações de reconhecimento para garantir engajamento e retenção de talentos.
    • Resolver conflitos internos e atuar como facilitador na comunicação entre times operacionais e demais áreas da empresa.
    • Conduzir a equipe e a operação por mudanças organizacionais, assegurando que as transições ocorram sem impacto negativo nas operações.

    Efficiência Operacional

    • Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes, com um estudo assertivo de dimensionamento.
    • Buscar continuamente a otimização dos processos de atendimento, identificando oportunidades para automação e uso de tecnologias (como IA generativa) para melhorar a produtividade e reduzir custos operacionais.
    • Liderar iniciativas para reduzir o tempo de treinamento e integração de novos colaboradores.

    Relacionamento com Clientes e Parceiros

    • Atuar como principal ponto de contato entre a área de relacionamento e outros stakeholders internos e externos.
    • Monitorar a percepção do cliente sobre os serviços e propor melhorias constantes.
    • Representar a área em reuniões estratégicas e contribuir com insights baseados nos dados do setor.

    Atualização com Tendências de Excelência

    • Mantenha-se constantemente atualizado com as melhores práticas e tendências de atendimento ao cliente, incluindo estratégias de Customer Centric, para assegurar que a organização esteja na vanguarda do setor.

    Requisitos e qualificações

    • Formação acadêmica em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
    • Pós-graduação será um diferencial.

    Experiência

    • Experiência em cargos de liderança no segmento de call center ou relacionamento com clientes.
    • Conhecimento prático em gestão de indicadores operacionais e financeiros.
    • Vivência em projetos de transformação digital, automação ou aplicação de IA no atendimento será um diferencial.

    Habilidades Técnicas

    • Dominio de ferramentas omnichannel, análise de dados e métricas de desempenho.
    • Conhecimento de metodologias ágeis e técnicas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.).

    Habilidades Comportamentais

    • Capacidade de liderança inspiradora, negociação e tomada de decisão.
    • Excelente comunicação interpessoal e foco na resolução de problemas.
    • Visão estratégica e orientação para resultados.

    Informações adicionais

    Local de trabalho: Recife/PE - Regime Híbrido.

    Nossa empresa foi fundada com a vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Buscamos sempre inovar e impulsionar o sucesso de nossos clientes e parceiros.

    Nossa proposta é entregar valor de maneira descomplicada e humanizada. Atuamos em diferentes setores e busquemos apoiar e impactar positivamente os resultados de nossos clientes e fornecedores.

    No âmbito profissional, trabalhamos com empresas de diversos portes e segmentos, inclusive comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e muitos outros. Estamos sempre em busca de crescimento e inovação para atender às necessidades cada vez mais complexas dos nossos clientes e parceiros.


Empregos
>
Recife
>
Gerente de relacionamento