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- Número de vagas: 10
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
tecnico de suporte junior - Rio de Janeiro, Brasil - AEC CENTRO DE CONTATOS
Descrição
Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante;Efetuar manutenção corretiva e preventiva;
Realizar manutenção de softwares utilizados nas operações;
Cuidar dos armazenamento de dados;
Identificar a necessidade do solicitante de forma a interpretar e assimilar o que o mesmo precisa e oferecer a solução correta;
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.
Atuação Presencial;
Necessário residir no Rio de Janeiro.