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Descrição

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Atendente operacional 22:00 às 10:00 (12x36hr noturno)

Para seguir no processo seletivo é necessário a realização do teste de acordo com as instruções contidas no link a seguir:
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GoogleCom/file/d/1xTBlFArsiiapgtdteWikeo6hvr0cd18f/view?usp=sharingOBS:
SERÃO CONVIDADOS PARA FASE DE ENTREVISTA SOMENTE OS CANDIDATOS QUE REALIZAREM O TESTE.

VAGA 100% PRESENCIALResponsável por proporcionar uma experiência positiva e eficiente aos clientes em todos os pontos de contato; Interage diretamente com os clientes para entender suas necessidades, fornecer informações e resolver problemas.

Desempenha um papel fundamental na criação de relacionamentos duradouros e na construção da reputação da empresa.

Tarefas e Descrição DetalhadaAtendimento ao cliente a nível 1; Atendimento a parceiros comerciais; Análises anti-fruades; Contato direto com parceiros comerciais e fornecedores; Operar sistemasinternos de backoffice de apostas esportivas e cassino; Operar sistemasde Atendimento; Conhecimento emCS/CX.QualificaçõesEnsino Médio CompletoExperiência de 2 a 3 anos na funçãoInglês será um diferencialCapacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.

Conhecimento básico de produtos, serviços e políticas da empresa.
Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
Organização para gerenciar múltiplas tarefas e interações.
Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos com os clientes.
Disponibilidade para aprender e usar sistemas de atendimento.