- Remuneração R$ 3.
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Grupo Vivart Cuiabá, BrasilGrupo Vivart Construtora e Incorporadora · Seja parte da revolução no MERCADO IMOBILIÁRIO. · Nosso Lançamento está chegando abril 2024. · Por gentileza leia toda a descrição da vaga, antes de enviar o currículo. · VAGA MODALIDADE PRESENCIAL PARA CUIABÁ MT. · Contrato PJ - Comissi ...
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Grupo Vivart Cuiabá, BrasilASSISTENTE COMERCIAL E RECEPÇÃO COM ATENDIMENTO AO CLIENTESomos uma Incorporadora e Construtora de Cuiabá MTÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Assistente ComercialLugar de trabalho: Cuiabá, MTQualificação: Cursando faculdade ...
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Grupo Vivart Cuiabá, BrasilASSISTENTE COMERCIAL E RECEPÇÃO COM ATENDIMENTO AO CLIENTE · Somos uma Incorporadora e Construtora de Cuiabá MT · Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral · Nível hierárquico: Assistente Comercial · Lugar de trabalho: Cuiabá, MT · Qualificação: Cur ...
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Grupo Vivart Cuiabá, BrasilVaga de Analista de Marketing - Presencial em Cuiabá MT · Buscamos um profissional facilitador em operações, com foco em suporte de produção e ventos, dinâmico e analítico para atuar como Facilitador de Marketing, responsável por auxiliar no planejamento, execução e monitoramento ...
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Customer Experience Do Cliente-Cuiabá Mt- Incorporadora E Construtora - Grupo Vivart
Descrição
Vaga Analista de Relacionamento com o Cliente
Totalmente PresencialQual a função do Analista de Relacionamento com o Cliente?O Analista de Relacionamento com o Cliente é o elo crucial entre a empresa e seus clientes.
Ele é responsável por construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa.
Buscamos uma pessoa com esse compromissoAlgumas das principais responsabilidades do Analista de Relacionamento com o Cliente incluem:Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de responder às perguntas dos clientes de forma clara, concisa e informativa.
Gerenciar reclamações de clientes:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de investigar e resolver reclamações de clientes de forma justa e imparcial.
Ele também deve ser capaz de aprender com as reclamações dos clientes e usar esse conhecimento para melhorar os produtos ou serviços da empresa.
Identificar e analisar oportunidades de upsell e cross-sell:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de identificar oportunidades de vender produtos ou serviços adicionais aos clientes existentes.
Coletar e analisar dados de clientes:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de coletar e analisar dados de clientes, como feedback, compras e histórico de atendimento.
Ele deve ser capaz de usar esses dados para identificar tendências e melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes.
Manter-se atualizado sobre os empreendimentos da empresa:
Ele deve ser capaz de falar sobre esses empreendimentos de forma informativa e entusiasmada.
Qualificações para ser nosso Analista de Relacionamento com o Cliente;
Formado em Administração, Gestão de pessoas, Marketing, Comunicação ou área relacionada:
Experiência em atendimento ao cliente:
Se você já trabalhou em atendimento ao cliente, mesmo que em um cargo de nível básico, isso será um grande diferencial
Excelentes habilidades de comunicação:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de se comunicar de forma clara, concisa e informativa, tanto por escrito quanto verbalmente
Habilidades interpessoais fortes:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de se relacionar com pessoas de todos os tipos de origens e personalidades.
Capacidade de trabalhar sob pressão:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve ser capaz de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações difíceis.
Conhecimento dos produtos ou serviços da empresa:
O Analista de Relacionamento com o Cliente deve estar sempre atualizado sobre os produtos ou serviços mais recentes da empresa.
É o profissional que desenvolve relacionamentos em busca de retenção e fidelização de clientes, trabalhando para garantir que os consumidores estejam plenamente satisfeitos e atuando de forma estratégica e com profundo conhecimento em marketing e vendas.
Algumas das habilidades essenciais para o profissional são:
conhecimento em vendas, bom relacionamento, comprometimento e responsabilidade, habilidade com métricas, disposição para aprender, resolução de problemas, habilidades técnicas e foco em resultados.
·Jornada de trabalho de segunda a sexta feira horário comercial·Sábado até 12h·Contratação imediata:·Modalidade PJ
Usuários da profissão Customer Experience Do Cliente-Cuiabá Mt- Incorporadora E Construtora em Cuiabá
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Alyson Ferreira
Engenheiro Civil