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- Tratar as solicitações de indenização de danos elétricos e não elétricos, em todas as fases do processo, conforme legislação vigente e normas internas;
- Contatar consumidores para agendamento de verificação in loco, negociação de VRM ou outra tarefa relacionada ao processo de indenização;
- Acompanhar processos sob responsabilidade das assistências técnicas e empresas de verificação in loco;
- Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos na regulação setorial;
- Auxiliar na implantação de melhorias no processo com foco do atendimento ao cliente e redução de custos;
- Manter relacionamento de parceria com áreas da empresa correlatas com o processo de indenização.VII) Auxiliar
- no atendimento às fiscalizações (ANEEL e Agências Reguladoras Estaduais), bem como auditorias internas e controlar pontos de controle de Compliance Regulatório;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).
Assistente de Processos de Indenização - Campinas, Brasil - Cia Paulista de Força Luz
Descrição
Principais Atividades
:Dar entrada e conferir documentos recebidos relacionados aos processo de indenização de danos.
O que buscamos:
Necessário possuir Ensino médio completo;
Necessário conhecimento básico no pacote office;
Necessário disponibilidade para trabalhar na sede em Campinas.
O que oferecemos: