Técnico Eletrônico de Campo - Apucarana, PR

No cargo de Técnico na Diebold Nixdorf você tem foco em: · Instala, depura e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. · Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de executar pequ ...

Descrição do trabalho

No cargo de Técnico na Diebold Nixdorf você tem foco em:

• Instala, depura e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente.
• Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de executar pequenos reparos de produtos dentro de uma área designada.
• Inspeciona produtos para verificar o funcionamento correto e resolve os problemas observados e/ou os encaminha conforme o procedimento estabelecido.

• Agenda os serviços, completa toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e o entendimento da funcionalidade do produto.

• Familiariza-se com as práticas e procedimentos de Técnico de Serviço de Campo.

• Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza qualquer uma ou todas as seguintes atividades:
• Atendimento a Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para realizar a solução de problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
• Realiza reparos de hardware a nível de componente.
• Limpa e ajusta componentes mecânicos.
• Configura e instala o software aplicável.
• Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
• Reabastece consumíveis conforme direcionado.
• IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
• Treinamento do Cliente: Instrui e treina os clientes sobre o uso e operação do hardware e software instalados.
• Participa de treinamentos regulares de hardware e software (no trabalho, em sala de aula e online).
• Participa da implementação de medidas para alcançar os KPIs acordados.
• Auxilia em projetos especiais quando designado.

Qualificações Necessárias:

• Ensino médio completo, ensino técnico em eletrônica ou experiência de trabalho equivalente exigida.
• Mínimo de experiências relevantes em Serviços de Campo, com eletromecânica e/ou atuação com manutenção/hardware.
• Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Carteira de motorista (CNH) e histórico de direção que atendam aos requisitos da frota da DN.
• CFT Ativo.