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Manhuaçu

    atendente técnico nível 1 - Manhuaçu, Brasil - IlhaService Tecnologia

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Manhuaçu: Rua Duarte Peixoto, 70 – Bairro Coqueiro CEP:
    Jornada de trabalho: ?09:30 às 12:30 às 13:30 às 18:30 de segunda à sexta-feira.

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Manhuaçu, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • IlhaService Tecnologia Manhuaçu, Brasil

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 · Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais · Endereço do local de trabalho: Rua Duarte Peixoto, 70 – Bairro Coqueiro CEP: · Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) · O que buscamos: · • Experiência comprovada · • Formação té ...


  • NORRAL SOLUTION Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • NORRAL SOLUTION Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • buscojobs Brasil Manhuaçu, Brasil

    Requisitos: Experiência em vendas; CNH categoria B ; Conhecimento de Informática e Pacote Office; Residir em Manhuaçu-MG Formação em Nível Técnico ou Superior em Agropecuária, Engenharia Agronômica ou áreas correlatas. Diferenciais: Conhecimento da Região; Conhecimento da Cultura ...

  • NORRAL SOLUTION

    Vendedor de Campo

    há 20 horas


    NORRAL SOLUTION Lajinha, Brasil

    **Requisitos**: · - Ter CNH categoria B; · - Experiência em vendas no agronegócio; · - Conhecimento básico de informática e pacote office; · - Atenção, dinamismo, comprometimento proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal; · - Formação em nível técnico ou s ...


  • NORRAL SOLUTION Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • NORRAL SOLUTION Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • buscojobs Brasil Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B; Experiência em vendas no Agronegócio; Conhecimento básico de informática e pacote office; Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal; Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • Norral Solution Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • Norral Solution Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • Norral Solution Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • Norral Solution Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...


  • Norral Solution Irupi, Brasil

    Requisitos Ter CNH categoria B. Experiência em vendas no Agronegócio. Conhecimento básico de informática e pacote office. Atenção, dinamismo, proatividade, boa comunicação e ótimo relacionamento interpessoal. Formação em nível técnico ou superior em agronomia, agropecuária ou áre ...

  • FARMACIA INDIANA

    a0017 - farmaceutico

    há 2 semanas


    FARMACIA INDIANA Lajinha, Brasil

    Descrição da vaga: Responder tecnicamente pela farmácia, coordenando as atividades que dizem respeito ao controle, recebimento, armazenamento, estocagem, saída e organização dos medicamentos. Responder pela integridade da dispensação dos produtos comercializados pela loja e apoio ...

  • Grupo Zelo

    Agente Funerário V

    há 1 semana


    Grupo Zelo Matipó, Brasil

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME · Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. · Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenha ...