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- Ser empático e ter foco 100% no cliente;
- Possuir habilidades para resolução de conflitos;
- Cursando ou Formação Técnica, ou Especialização e/ou Nível Superior nas áreas de Contabilidade, Administração e /ou Financeira.
Analista De Atendimento - São Paulo, Brasil - Contmatic Phoenix
Descrição
Prestar Suporte Técnico e operacional por Telefone e/ou CHAT Online dos softwares desenvolvidos pela empresa;Executar ciclos de testes nos softwares para verificar o seu funcionamento e possíveis identificações de falhas sistêmicas;Identificar e propor oportunidades de melhorias nos fluxos de trabalho dos softwares desenvolvidos pela organização.
Ter Experiência com atendimento ao cliente;Possuir conhecimento nos sistemas bancários e de emissão de faturamento;Conhecimento nas rotinas de Faturamento, Bancos e Processos Administrativos;Possuir conhecimentos no Pacote Office;