Agente de Viagens - Ribeirão Preto, Brasil - DCN SOLUCOES EM RH

Descrição

Agência de viagens renomada, contrata para Ribeirão Preto, Agente de Viagem com o seguinte perfil:

Se você é um(a) profissional comunicativo(a), resiliente, com energia positiva, focado(a) nas tarefas e nos resultados e dinâmico (a), essa é a sua oportunidade

O que você precisa para participar do processo seletivo:
Residir em Ribeirão Preto ou cidade próxima;
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 2 anos na função ou na área comercial em agências de viagens ou similares;
Possuir graduação completa ou cursando de preferência em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial, Publicidade ou áreas correlatas;
Habilidade com o Pacote Office, preferencialmente com Excel e Word;
Habilidade com a Internet e em fazer pesquisas através de navegadores de pesquisa (Internet Explorer, Google);
Domínio com o envio e o recebimento de e-mails;
Boa comunicação verbal e escrita;
Ter conhecimento e gostar de Geografia;
Noções básicas de Matemática;
Foco no cumprimento das tarefas e resultados;
Possuir um perfil organizado e resiliente;
Possuir um perfil com flexibilidade para novos aprendizados;

Será considerado como diferenciais:
Ter conhecimento ou vivência com softwares integrados de gestão (SAP, CRM e outros);
Ter experiência com vendas de serviços e de forma ativa;
Possuir conhecimento e habilidade com a língua inglesa;

Principais atividades:
Realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial;
Realizar pesquisas de viagens em múltiplos fornecedores;
Realizar o planejamento de roteiros para atender a necessidade e o perfil do cliente;
Efetuar contato com os clientes, realizando orientações e suporte complementares para garantir a satisfação deles;
Prospectar ativamente novos clientes para aumentar a carteira por meio de indicações, rede de networking e demais canais que possam viabilizar essa demanda;
Manter relacionamento com clientes PF e PJ de forma constante e estratégica;
Dar suporte em atividades administrativas como na confecção e envio de orçamentos, preparações de voucher e de kits de viagens;
Fazer cotações de pacotes de viagens através de sistemas, telefonemas e/ou por e-mail;
Realizar a atualização e o controle de clientes em softwares de gestão interno;
Dar suporte a equipe comercial;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

Jornada de trabalho e Remuneração:
Contrato CLT - 44h
Jornada de trabalho: de Segunda a Sexta-feira das 9h00 às 18h00 com 1 hora de intervalo e aos Sábados das 9h às 13h ( escala de plantão).
Salário fixo compatível com o mercado + salário variável (comissões variáveis em cima das vendas);
Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte (desconta 6%) + Assistência Odontológica + Plano de Carreira + Treinamento para função;

• Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Foco em resultados
• resiliência
• Noção básica de Matemática e Geografia
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com internet
• escuta ativa
• Pacote Office
• Venda ativa (prospecção de clientes)
• Experiência mínima de 2 anos na função ou na área comercial em agências de viagens
• trabalho em equipe