- Gestão operacional da pessoas.
- Executar processos de RH como Admissão e Demissão.
- Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.
- Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.
- Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.
- Participar ativamente dos treinamentos;
- Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);
- Gerir estoque e caixa;
- Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;
- Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
- Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;
- Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
- Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;
- Monitorar TME e SMP;
- Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;
- Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;
- Seguir regras da Anatel;
- Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
- Executar os processos administrativos da sua loja;
- Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
- Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
- Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
- Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
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há 3 semanas
VIVO Empresas Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Nordeste · Local de Trabalho : Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna. · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a áre ...
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há 3 semanas
BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Recife, BrasilResponsabilidades Caso não tenha vaga aberta no seu perfil, envie seu cadastro por esse link e deixe seu curriculo em nossa base de dados para futuras oportunidades profissionais. · Requisitos Mínimo: Ensino médio completo Noções de informática básica · Benefícios Vale transporte ...
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há 3 semanas
Nestlé Recife, Brasil In the field / Off-siteSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem esta ...
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há 4 semanas
Lojas Império Recife, Brasil Tempo integralSobre nós: Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador. Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a bas ...
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há 3 semanas
VIVO Empresas Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Recife-PE · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, plan ...
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há 3 semanas
Clínica Florence Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · Não encontrou uma oportunidade aberta aderente ao seu perfil? · Deixe seu currículo conosco e fique atento às futuras oportunidades na nossa página de carreiras Caso o seu perfil esteja aderente a alguma vaga disponível, poderemos entrar em contato com você. · ...
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há 3 semanas
Natto Recife, BrasilA Natto faz parte da família brasileira São 27 anos presente nas mesas de todos os nordestinos. Isso porque acreditamos que podemos fazer sempre mais e que esse é o coração do nosso negócio. É o nosso guia. O desenvolvimento da Natto é uma política constante da empresa para que a ...
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há 2 semanas
TERRA TECNOLOGIA AGRÍCOLA Recife, BrasilO futuro é uma semente · Daquelas que a gente não identifica bem só de olhar. · Mas essa semente do futuro pode nos dar o que a gente quer. Só depende do que colocar na Terra. · Uma semente de liderança foi lançada ao futuro em 2021 quando duas grandes empresas se juntaram par ...
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há 2 semanas
Grupo Moura Recife, BrasilContinuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de noss ...
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há 2 semanas
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . · Nós ...
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há 2 semanas
RioMar Recife Recife, BrasilPensado e projetado dentro dos princípios da sustentabilidade e respeito ao meio ambiente, com arquitetura arrojada, mall amplo, de fácil circulação e iluminação natural durante o dia, o RioMar Recife possui mais de 400 lojas, um mix qualificado de marcas regionais, nacionais e ...
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há 3 semanas
Ti Saúde Recife, BrasilSomos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital. Carregamos a nobre missão de democratizar o acesso à saúde em nosso país, através da tecnologia de ponta . É um grande propósito para se acreditar, não é? · ...
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há 4 semanas
Bioxxi Serviços De Esterilização Recife, BrasilResponsabilidades Caso não tenha vaga aberta no seu perfil, envie seu cadastro por esse link e deixe seu curriculo em nossa base de dados para futuras oportunidades profissionais. Requisitos Mínimo: Ensino médio completo Noções de informática básica Benefícios Vale transporte Ali ...
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há 2 semanas
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . · Nós ...
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há 3 semanas
CINÉPOLIS Olinda, BrasilViva a experiência Cinépolis. · Somos a maior empresa de entretenimento da américa latina, presente em 17 países e contamos com uma equipe de mais de Cinepolitos. · Para nós, o mais importante são nossas equipes, por isso temos planos de vida e carreira para que possa crescer de ...
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há 2 semanas
J&T Express Brasil Recife, BrasilA J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T ...
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há 2 semanas
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . · Nós ...
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há 3 semanas
buscojobs Brasil Recife, BrasilAssistente de Crédito e Cobrança - Assistente de Logística - Assistente de RH - Assistente de Tesouraria - Auxiliar de Conservação e Limpeza - Auxiliar Administrativo - Telefonia - Auxiliar de Apoio Logístico - Auxiliar de Loja - Auxiliar de Recebimento - Auxiliar de Sup ...
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há 2 semanas
Azul Recife, BrasilJOB DESCRIPTION · Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul · Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? · E atuar monitorando o processo operacional no teca com caixa, assegurando o cumprimento das normas e procedimento ...
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há 3 semanas
Vivo (Telefônica Brasil Recife, BrasilJob descriptionVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca ent ...
Banco de Talentos - Recife, Brasil - VIVO Empresas
Descrição
JOB DESCRIPTION
VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho : Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, e é destinado para as vagas de Gerente Operação Loja e Gerente Geral Loja.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE NÃO PODE FALTAR:
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;
• Gostar de tecnologia;
• Ensino médio completo (com certificado de conclusão);
• Experiência com Gestão de equipe.
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade
#VemPraVivo
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
